Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Seré tu helpdesk de servicio al cliente trilingüe fr, en, es
Experto trilingüe en soporte técnico y atención al cliente
Especialista trilingüe en soporte técnico y atención al cliente (FR | ENG | ESP) con más de 7 años de experiencia en las principales empresas del mundo ayudando a usuarios a resolver problemas técnico...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un especialista confiable en soporte al cliente que pueda manejar profesionalmente tus necesidades de atención en inglés, francés y español?
¡Has llegado al lugar correcto!
Soy un Consultor de Atención al Cliente con sólida experiencia en soporte por correo electrónico, helpdesk y entornos de service desk. Mi objetivo es ayudarte a mejorar la satisfacción del cliente mientras ahorras tiempo y esfuerzo.
Esto es lo que puedo hacer por ti:
Responder de manera profesional a los correos electrónicos de los clientes
Gestionar tickets de helpdesk y service desk
Solucionar problemas relacionados con productos o servicios
Hacer seguimiento a la satisfacción del cliente
Proporcionar comunicación clara y amigable en EN / FR / ES
Brindar soporte empático y orientado a resultados
Herramientas con las que me siento cómodo: Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom, Outlook y más.
¿Por qué trabajar conmigo?
- Trilingüe: inglés, francés y español
- Rápido, organizado y detallista
- Experiencia con clientes internacionales y plataformas globales
¡Trabajemos juntos para ofrecer a tus clientes el soporte que merecen!
No dudes en enviarme un mensaje antes de hacer tu pedido para que podamos personalizar el servicio
Plataformas de redes sociales:
•
•
•
Otros
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Francés
•
Español
Zona horaria:
UTC (día)
Software de base de conocimientos:
Document 360
•
confluencia
FAQ
Traducción automática
¿Ofreces servicios de soporte al cliente a largo plazo?
¡Sí, por supuesto! Estoy abierto a colaboraciones a largo plazo y puedo convertirme en tu agente dedicado de soporte al cliente. No dudes en enviarme un mensaje para discutir soluciones de soporte continuas o mensuales adaptadas a las necesidades de tu negocio.
¿Qué idiomas admite?
Brindo atención al cliente en inglés, francés y español. Puedes elegir uno, dos o los tres según tu audiencia.
¿Puedes usar mi herramienta de helpdesk o CRM?
¡Sí! Conozco plataformas como Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Outlook y más. Si usas otra herramienta, solo avísame, me adapto rápidamente.
¿Ofreces soporte por chat en vivo o por teléfono?
Por el momento, me especializo en soporte por correo electrónico y tickets de helpdesk. Sin embargo, si necesitas soporte por chat en vivo, hablemos, quizás pueda ayudarte dependiendo de tu plataforma y horario.
¿Puedes ayudarme a crear o actualizar mi base de conocimientos o FAQ?
¡Sí! Con el paquete Premium, puedo ayudarte a revisar, actualizar o incluso crear entradas para tu base de conocimientos para reducir preguntas repetidas y mejorar la satisfacción del cliente.
