Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Seré tu asistente virtual de soporte al cliente para email y chat en vivo
Especialista en soporte por correo electrónico para atención al cliente
Especialista en soporte por correo electrónico para atención al cliente que ayuda a las empresas a ofrecer soporte rápido, claro y empático que genera lealtad. Manejo bandejas de entrada con alto volu...
Acerca de este Servicio
¿Necesitas un especialista confiable en soporte al cliente para tu negocio? Estoy aquí para ayudarte.
Ofrezco atención al cliente profesional a través de soporte por correo electrónico y chat en vivo para ayudar a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y mantener una comunicación excelente con ellos.
Puedo ayudarte con:
- Consultas de clientes
- Gestión de correos electrónicos
- Soporte por chat en vivo
- Seguimiento de pedidos
- Gestión de reembolsos y reclamaciones
- Soporte al cliente en Shopify
- Gestión de tickets
- Organización de bandeja de entrada
- Seguimientos a clientes
Me enfoco en ofrecer respuestas rápidas, comunicación clara, resolución de problemas y una experiencia profesional que mantenga a tus clientes felices y leales.
Plataformas y herramientas:
- Shopify
- Zendesk
- Freshdesk
- Gmail
- HubSpot
¿Por qué trabajar conmigo?
Comunicación profesional
Respuesta rápida
Soporte amigable y empático
Confiable y detallista
Enfocado en la satisfacción del cliente
Ya sea que administres una tienda de ecommerce, una startup o un negocio en línea, puedo ayudarte a gestionar tu soporte al cliente de manera profesional
Por favor, envíame un mensaje antes de hacer tu pedido para que podamos discutir las necesidades de tu negocio.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
Software de base de conocimientos:
Document 360
•
Freshdesk
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué servicios de soporte al cliente ofreces?
Ofrezco soporte por correo electrónico, chat en vivo, seguimiento de pedidos, gestión de consultas de clientes, resolución de reclamaciones, asistencia con reembolsos y servicios generales de atención al cliente.
¿Ofreces soporte al cliente para ecommerce?
Sí. Me especializo en soporte al cliente para ecommerce en Shopify y tiendas en línea, incluyendo actualizaciones de pedidos, reembolsos y consultas de clientes.
¿Está disponible para trabajar a largo plazo?
Sí, estoy disponible para proyectos de soporte al cliente a corto y largo plazo.
¿Qué tan rápido respondes a los clientes?
Me concentro en respuestas rápidas y profesionales para garantizar que los clientes reciban soporte oportuno y una experiencia positiva.
¿Manejas clientes difíciles o enojados?
Sí. Manejo profesionalmente reclamaciones y situaciones difíciles usando comunicación calmada y habilidades para resolver problemas.
¿Puedes trabajar en diferentes zonas horarias?
Sí, puedo adaptarme a diferentes horarios comerciales y zonas horarias según tus necesidades.
¿Necesito comunicarme con usted antes de ordenar?
Sí, por favor envíame un mensaje antes de hacer tu pedido para que podamos discutir tus necesidades y expectativas de negocio adecuadamente.
