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Resolveré errores de Windows y problemas de software de forma remota
Soporte técnico para Windows, Linux, Docker y scripts sencillos
¿Problemas con Windows, un contenedor de Docker que no arranca o un error de HTTPS? Ayudo a solucionar pequeños problemas de IT y a desplegar aplicaciones listas para usar en Linux VPS. Soy Ted, con b...
Acerca de este Servicio
¿Una aplicación no se abre, un servicio sigue deteniéndose o una impresora no se conecta? Diagnostico un problema claro en una PC con Windows.
Soy Ted en Hong Kong, con más de 2 años de experiencia en soporte técnico de primera línea en entornos hospitalarios y empresariales.
BÁSICO: Diagnóstico, hallazgos escritos y próximos pasos; hasta 1 hora.
ESTÁNDAR: Una reparación acordada, verificación del resultado y resumen de cambios; hasta 2 horas.
PREMIUM: Una reparación acordada más una tarea de configuración relacionada y notas de entrega; hasta 3 horas.
Las horas cubren revisión, comunicación escrita, trabajo, verificaciones y una revisión dentro del alcance. Envíame un mensaje antes de ordenar para que podamos acordar una tarea factible y una verificación de éxito. El diagnóstico no garantiza una reparación; solo llegar al límite de tiempo no significa que la reparación acordada esté completa.
Solicitudes típicas: errores en configuración de software, servicios de Windows, impresoras, carpetas compartidas y conectividad básica.
Solo en inglés o chino escrito. Se puede organizar acceso remoto autorizado a la pantalla; no es necesario llamada de voz o video.
Primero realiza una copia de seguridad de archivos importantes. Reparaciones de hardware, saltos de contraseña, recuperación de datos perdidos, respuesta a incidentes de malware y depuración de código de aplicaciones están excluidas.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Impresora
Sistema operativo:
Windows
Otros servicios de Soporte y IT que ofrezco
FAQ
Traducción automática
¿Puedes garantizar una solución?
Evalúo las solicitudes de reparación antes de aceptarlas. Básico ofrece un diagnóstico, no una reparación garantizada. Si la reparación acordada se vuelve inviable, explico los hallazgos y discuto los próximos pasos a través de Fiverr.
¿Necesito una llamada?
No. Nos comunicamos mediante mensajes escritos en inglés o chino. Si es necesario, organizamos acceso remoto autorizado a la pantalla para la entrega sin llamada de voz o video.
¿Qué debo enviar primero?
Tu versión de Windows, la aplicación o dispositivo afectado, error exacto, cambios recientes y resultado deseado. Elimina detalles privados de las capturas de pantalla. No envíes contraseñas en el mensaje inicial.
¿Qué cubre una revisión?
Una corrección o aclaración dentro del alcance acordado. Una falla nueva, un equipo adicional o un requisito cambiado requieren un acuerdo separado. No cobro solo por corregir errores en mi trabajo acordado.
¿Ofreces soporte para computadoras de empresa?
Sí, cuando tienes autorización y la tarea está dentro del alcance. Por favor, involucra a tu administrador para dispositivos gestionados. No bypasso controles de acceso ni políticas de seguridad de la empresa.
