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Obtendrás lo siguiente al confiar tus servicios en nosotros.

• Servicio al cliente de primera clase para gestionar correos electrónicos, reservas y seguimiento, disputas y pedidos
• Nuestro agente de soporte gestionando tu tienda en línea y sus problemas

Servicios ofrecidos

• Servicio al cliente y soporte en Shopify
• Gestión de pedidos
• Soporte por chat (soporte extenso para todas las consultas)
• Soporte por correo electrónico (consultas generales, solicitudes especiales, problemas técnicos)
• Llamadas entrantes/salientes
• Gestión de pedidos (procesamiento, programación, manejo de reembolsos parciales/reembolsos, actualización de pedidos)
• Soporte al cliente de comercio electrónico y servicio al cliente de comercio electrónico
• Reembolsos
• Cargos reversos

Plataforma de servicios

• Tiendas Shopify
• Tiendas Amazon
• Airbnb
• SAAS
• Gestión de CRM

¿Qué herramientas usamos para brindar soporte?

• HelpDesk support
• Gorgias
• Zendesk support
• FreshDesk support
• Soporte en Shopify
• Soporte en Gmail Suite
• Respuestas en redes sociales
• Kustomer
• Reamaze
• Dropified
• DSER
• Honestfulfilment

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