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Configuraré su instancia de Zendesk con automatización e integraciones.
Acerca de este Servicio
- Configuración completa desde la compra por parte de los agentes hasta la finalización de operaciones en vivo
- Personalización del Help Desk en línea
- Integración de canales (correo electrónico, Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp)
- Corrección de configuraciones DNS para una seguridad adecuada y evitar que los correos vayan a spam
- Cuentas de agentes y departamentos / configuración de la jerarquía de tu empresa
- Organizaciones / todos tus clientes si es B2B, configuración y adición de condiciones y automatizaciones según cada tipo de cliente
- Clasificación de tickets por departamento para poder generar informes sobre casos específicos
- Configuración de políticas de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y horarios comerciales
- Creación de automatizaciones y disparadores
- Creación de vistas y espacios de trabajo para agentes
- Corrección de plantillas de correo HTML
- Creación de formularios de contacto con condiciones para mejorar la experiencia del usuario
- Tutoriales en video personalizados y capacitación individual
- Construcción o integración de CRM de ventas
- Asistencia en la configuración avanzada e integración de WhatsApp
- Múltiples helpdesks con diferentes URLs vinculadas a la misma cuenta
- Macros para resolver tareas repetitivas con un clic
- Answer Bot y recomendaciones de artículos
- Creación y programación de informes y paneles de control
- Encuestas de satisfacción del cliente
Software:
zendesk
Sector:
Comida y bebida
•
Minorista y mayorista
•
Telecomunicaciones
Mi porfolio
Reseñas
17 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
Más relevante
S sunnysanwar
Estados Unidos
Amazing quality work - repeated buyer with this great seller.
Hasta USD50
$
4 días
Tiempo
Útil?H hqsolutions
Países Bajos
Very good service!
USD50-USD100
$
4 días
Tiempo
Útil?S sunnysanwar
Estados Unidos
Amazing work!! Very impressive.
Hasta USD50
$
6 días
Tiempo
Útil?H hqsolutions
Países Bajos
Very good service! Real zendesk expert!
USD200-USD400
$
4 semanas
Tiempo
Útil?D dajourresiere
Estados Unidos
Very easy to work with, great communication skills, went above and beyond to ensure that our integration was implemented successfully and my team knew how to properly use the software. Highly recommend this seller.
USD50-USD100
$
5 días
Tiempo
Útil?
Reseñas
17 comentarios sobre este Servicio
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S sunnysanwar
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Amazing quality work - repeated buyer with this great seller.
Hasta USD50
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Útil?H hqsolutions
Países Bajos
Very good service!
USD50-USD100
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Útil?S sunnysanwar
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Amazing work!! Very impressive.
Hasta USD50
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Útil?H hqsolutions
Países Bajos
Very good service! Real zendesk expert!
USD200-USD400
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4 semanas
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Útil?D dajourresiere
Estados Unidos
Very easy to work with, great communication skills, went above and beyond to ensure that our integration was implemented successfully and my team knew how to properly use the software. Highly recommend this seller.
USD50-USD100
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5 días
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