Haré la resolución de problemas de acceso de usuario de Microsoft 365 y de Outlook

¿Tienes problemas con el acceso de usuario de Microsoft 365, la configuración de Outlook o la administración de rutina? Investigaré el problema acordado, explicaré los hallazgos y realizaré los cambios incluidos en tu paquete.

Confirmo síntomas, reviso la configuración, acuerdo cambios, pruebo el resultado y entrego una transferencia por escrito. El soporte incluye administración de usuarios y licencias, acceso a buzones y permisos, y solución de problemas de Microsoft 365 con soporte.

Por favor envíame un mensaje antes de pedir el servicio, el error, la cantidad de usuarios y el resultado deseado. No compartas contraseñas. El acceso debe estar autorizado y acordado de forma segura tras definir el alcance.

El plan Básico cubre hasta 1 hora de diagnóstico y siguientes pasos, no una reparación garantizada. Estándar cubre un problema acordado para hasta 3 usuarios y 2 horas. Premium cubre la administración acordada para hasta 5 usuarios en un inquilino existente y 4 horas.

Las migraciones, recuperación de datos, incidentes de seguridad y soporte continuo requieren una evaluación separada. Las licencias y tarifas de terceros están excluidas. Las revisiones cubren los entregables originales acordados.