Gestionaré soporte al cliente de Shopify, seguimiento de pedidos, etc
Asistente Virtual, soporte al cliente, soporte en ecommerce
Acerca de este Servicio
¿Buscas un Asistente Virtual de soporte al cliente en ecommerce confiable que pueda atender a tus clientes de manera profesional mientras tú te concentras en hacer crecer tu negocio?
Con más de 8 años de experiencia en soporte al cliente y operaciones de ecommerce, ayudo a negocios en línea a gestionar sus tareas diarias de soporte de manera eficiente para que nada se quede sin atender.
He trabajado con tiendas de ecommerce de alto volumen y entiendo lo importante que es mantener a los clientes satisfechos y que los pedidos se procesen sin problemas.
Lo que puedo ayudarte a hacer:
Soporte por email a clientes
Soporte por chat en vivo
Seguimiento y actualizaciones de pedidos
Gestión de reembolsos y devoluciones
Gestión de pedidos en Shopify
Atender quejas de clientes de manera profesional
Gestión de helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Gorgias, etc.)
Soporte general en ecommerce
Plataformas con las que puedo trabajar:
- Shopify
- Magento
- WooCommerce
- Odoo
- Sistemas CRM y Helpdesk
¿Por qué elegirme?
Más de 8 años de experiencia profesional
Habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas
Experiencia en operaciones de ecommerce de alto volumen
Confiable, organizado y detallista
Enfocado en ofrecer una excelente experiencia al cliente
Mi objetivo es simple: ayudarte a mantener clientes felices y operaciones comerciales sin problemas.
Si necesitas un soporte de ecommerce confiable
Plataforma:
Shopify
Idioma:
Inglés
