Gestionaré soporte al cliente de Shopify, seguimiento de pedidos, etc

¿Buscas un Asistente Virtual de soporte al cliente en ecommerce confiable que pueda atender a tus clientes de manera profesional mientras tú te concentras en hacer crecer tu negocio?

Con más de 8 años de experiencia en soporte al cliente y operaciones de ecommerce, ayudo a negocios en línea a gestionar sus tareas diarias de soporte de manera eficiente para que nada se quede sin atender.

He trabajado con tiendas de ecommerce de alto volumen y entiendo lo importante que es mantener a los clientes satisfechos y que los pedidos se procesen sin problemas.

Lo que puedo ayudarte a hacer:

Soporte por email a clientes

Soporte por chat en vivo

Seguimiento y actualizaciones de pedidos

Gestión de reembolsos y devoluciones

Gestión de pedidos en Shopify

Atender quejas de clientes de manera profesional

Gestión de helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Gorgias, etc.)

Soporte general en ecommerce

Plataformas con las que puedo trabajar:

• Shopify
• Magento
• WooCommerce
• Odoo
• Sistemas CRM y Helpdesk

¿Por qué elegirme?

Más de 8 años de experiencia profesional

Habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas

Experiencia en operaciones de ecommerce de alto volumen

Confiable, organizado y detallista

Enfocado en ofrecer una excelente experiencia al cliente

Mi objetivo es simple: ayudarte a mantener clientes felices y operaciones comerciales sin problemas.

Si necesitas un soporte de ecommerce confiable