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Crearé Excel para el panel de control del centro de llamadas en Power BI
Swara
5.0
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Acerca de este Servicio
Traducción automática
Hola, soy Swara, una desarrolladora experimentada en Power BI que ayuda a las empresas a mejorar la eficiencia del centro de llamadas con paneles interactivos y conocimientos en tiempo real.
Lo que ofrezco:
- Panel interactivo para centro de llamadas
- Limpieza y transformación de datos (Power Query)
- Modelado de datos y medidas DAX
- Seguimiento de KPI y análisis de rendimiento
- Visualización de datos para insights empresariales
Métricas del panel:
- Volumen y tendencias de llamadas
- Tiempo promedio de manejo (AHT)
- Primera resolución de llamada (FCR)
- Rendimiento de los agentes
- Satisfacción del cliente (CSAT)
- Tiempo de respuesta y espera
¿Por qué elegirme?
- Ingeniera en electrónica con habilidades analíticas sólidas
- Experiencia práctica en Power BI, Excel y SQL
- Reseña de 5⭐: La entrega fue muy rápida y el trabajo fue profesional. Encantada de trabajar nuevamente.
- Entrega rápida y comunicación clara
Fuentes de datos:
- Excel, CSV, SQL, Google Sheets
¡Por favor, envíame un mensaje antes de hacer el pedido!
Conoce a Swara
Swara
Power BI dashboards tailored for your business
- DeIndia
- Miembro desdenov 2025
- Responde aprox. en:5 horas
- Última entrega4 meses
Idiomas
Inglés, Hindi
Certified Power BI Expert Interactive Dashboards and KPI Reports
Hi there, I’m electronics engineer and certified Power BI data analyst with hands-on experience in building interactive dashboards of Sales, Finance, Ecommerce & Call center domains. I specialize in transforming raw data from Excel into clear, interactive dashboards that help businesses track KPIs, improve performance, and make data-driven decisions. I’m proficient in Power BI, DAX, Power Query, and data modeling and I always focus on delivering clean, well-structured reports that are easy to understand and ready to use.
Traducción automática
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Puedo trabajar con datos desordenados o sin estructura?
Sí. Me especializo en limpieza, transformación y modelado de datos. Puedo manejar duplicados, valores faltantes, formatos inconsistentes y múltiples fuentes de archivos.
¿El tablero será completamente interactivo?
¡Por supuesto! Tu panel incluirá filtros interactivos, slicers, drill-throughs, insights al pasar el mouse y visuales dinámicos para una exploración fácil.
¿Puedes diseñar dashboards de Power BI para cualquier industria?
Sí. Además de centros de llamadas, puedo crear dashboards para comercio electrónico, finanzas, ventas, recursos humanos, salud, marketing, operaciones y más.
¿Qué herramientas usas?
Trabajo con Power BI, DAX, Power Query, Excel y Google Sheets
¿Puedes automatizar la actualización de datos?
Sí. Puedo configurar actualizaciones programadas si tus datos están almacenados en OneDrive, SharePoint, SQL u otras fuentes compatibles.
¿Proporcionaré una definición completa del problema?
Sí, lo haré
Reseñas
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Más relevante
S salmanxx79
Arabia Saudita
The delivery was very fast and the work was professional am glad to work with her again .
USD 50
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9 días
Tiempo
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Respuesta del Freelancer
Útil?
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