Ofrezco servicios profesionales de desarrollo en Oracle Service Cloud / RightNow para empresas que desean mejorar las operaciones de soporte al cliente, automatización de flujos de trabajo, integraciones e informes.
Servicios ofrecidos
- Implementación de Oracle Service Cloud / RightNow
- Personalización de workspace y escritorio de agentes
- Desarrollo y automatización de CPM
- Configuración de flujos de trabajo y reglas de negocio
- Personalización del portal del cliente
- Integraciones REST API y SOAP
- Tableros de análisis e informes personalizados
- Optimización de gestión de incidentes
- Configuración de SLA y colas
- Corrección de errores y resolución de problemas
- Soporte en migraciones y actualizaciones
- Soporte administrativo y técnico continuo
Por qué elegirme
- Sólido conocimiento técnico en Oracle Service Cloud
- Implementaciones escalables y limpias
- Comunicación y soporte rápidos
- Enfoque de personalización a nivel empresarial
- Enfoque en rendimiento y usabilidad
Por favor, contáctame antes de realizar un pedido para discutir los requisitos de tu proyecto, el plazo y la mejor estrategia de implementación para Oracle Service Cloud / RightNow CX.