Seré tu soporte y chat en vivo profesional
Soporte al cliente, chat en vivo y diseño de redes sociales editable en Canva
Acerca de este Servicio
¿Buscas un agente dedicado y profesional de soporte al cliente y soporte en chat en vivo para tu negocio o tienda en línea? ¡Estás en el lugar correcto!
Ofrezco atención al cliente de primera calidad, manejo de correos electrónicos y gestión de chat en vivo para asegurar que tus clientes reciban asistencia rápida, amigable y precisa.
Mis servicios incluyen:
- Soporte en chat en vivo (sitio web, Shopify, WordPress)
- Soporte al cliente por correo electrónico y gestión de consultas
- Seguimiento de pedidos, devoluciones y procesamiento de reembolsos
- Cuidado al cliente en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Resolución de problemas no técnicos y consultas generales
¿Por qué elegirme?
- Respuesta rápida y alta precisión
- Comunicación amigable, profesional y cortés
- Servicio confiable y de alta calidad
- Garantía de satisfacción del 100% del cliente
No dudes en enviarme un mensaje antes de hacer tu pedido para que podamos discutir tus requisitos específicos. ¡Espero trabajar contigo!
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Bengalí
•
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
zendesk
•
Liveagent
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Necesito acceso del personal a tu tienda/herramienta de chat (Shopify, Tideo, Zendesk, etc.) y las directrices o preguntas frecuentes de tu tienda sobre envíos, devoluciones y productos.
¿Con qué herramientas de chat y soporte tienes experiencia?
Tengo experiencia con Shopify, Tideo, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Crisp y sistemas de gestión de correo electrónico.
¿Cómo manejas consultas complejas de clientes o solicitudes de reembolso?
Sigo estrictamente las políticas de reembolso y devoluciones de tu tienda. Si surge algún problema único o complejo, lo escalo a ti de inmediato para que me brindes orientación.
¿Puedes ajustarte a mi zona horaria o horario de trabajo preferido?
Sí, soy flexible con las zonas horarias y puedo gestionar turnos según las necesidades de tu tienda.

