Seré héroe de soporte al cliente y triage de bandeja de entrada

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Rumanía

Hablo Inglés

Ingeniero de automatización en Python

Ayudo a agencias digitales y creadores sin rostro a escalar su presencia en redes sociales mediante producción automatizada de videos. En lugar de editar manualmente y lentamente, uso scripts personal...
Acerca de este Servicio

Tus clientes escriben a las 2 de la mañana. Yo respondo a las 2:05.


Cobertura nocturna de bandeja de entrada y chat: hago triage, etiqueto y respondo a tu cola de soporte mientras duermes, usando tu tono y tus macros. Te despiertas con "todo en orden" y un resumen de lo que necesita TU atención.


Lo que obtienes cada noche:

- Triaging completo de bandeja de entrada/chat (respondido, etiquetado, escalado)

- Un informe matutino: qué se rompió, qué tendencias hay, quién está enojado

- 10 macros reutilizables creadas en la primera semana para que las respuestas sean más rápidas


He gestionado colas para SaaS, comercio electrónico y agencias. Actualizaciones diarias en una línea, sin perseguir. Los primeros 3 pedidos reciben una "biblioteca de macros" gratis.

Plataformas de redes sociales:

Facebook

•

LinkedIn

•

TikTok

•

YouTube

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

•

Rumano

•

Ruso

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Otros