Proporcionaré soporte y asistencia de servicio al cliente virtual.
Nivel 1
Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.
Acerca de este Servicio
Tener demasiado en tu plato no es ideal para un emprendedor como tú, ¡puede que estés confundido sobre qué deberías hacer primero! Trabajar conmigo te permitirá liberar tu tiempo para realizar estas tareas:
- Responder llamadas entrantes y correos electrónicos de clientes
- Gestionar y resolver quejas de clientes
- Vender productos y realizar pedidos en el sistema informático
- Identificar y escalar problemas a los supervisores
- Proporcionar información sobre productos y servicios a los clientes
- Investigar la información necesaria usando recursos disponibles
- Investigar, identificar y resolver quejas de clientes usando el software correspondiente
- Procesar pedidos, formularios y solicitudes
- Derivar llamadas a los recursos adecuados
- Documentar toda la información de llamadas según los procedimientos operativos estándar
- Reconocer, documentar y alertar al equipo de gestión sobre tendencias en llamadas de clientes
- Hacer seguimiento a llamadas de clientes cuando sea necesario
Estoy familiarizado con una amplia lista de tipos de negocios.
No dudes en contactarme.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Francés
•
Nigeriano
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
FAQ
Traducción automática
¿Tu oferta básica sirve para algún trabajo?
Sí, aplica para cualquier trabajo de una hora de duración. Sin embargo, será la base para cualquier cantidad de horas que necesites para que tu trabajo esté completo. Se ofrecerá un descuento por mayor cantidad de horas.
¿Que días trabajas?
Trabajo los días de semana, fines de semana y días festivos.
¿Cómo podemos empezar?
Para comenzar, por favor indícanos tus necesidades específicas y cualquier requisito que tengas.
4 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
E efoshairlounge

Reino Unido
Stella is amazing at what she does. she is very professional and creative. working with her has made my life easier
USD200-USD400
Precio
5 semanas
Tiempo
Útil?A annaleap
Cliente recurrente

Estados Unidos
Thank you, very responsive
USD100-USD200
Precio
2 semanas
Tiempo
Útil?S 
smartpackingusa
Cliente recurrente

Estados Unidos
Great work
USD50-USD100
Precio
12 días
Tiempo
Útil?S 
smartpackingusa
Cliente recurrente

Estados Unidos
Working with Stella was an excellent experience! Her communication was fast, she fully understood my requirements, and delivered exactly what I needed. The report is detailed and professionally prepared. She is a reliable freelancer who takes her work seriously. I would definitely work with her again. Thank you, Stella!
USD100-USD200
Precio
4 semanas
Tiempo
Útil?
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