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Fiverr Pro
Español
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USD
Instalaré, configuraré e implementaré zendesk en 7 días o menos
Tamir Bashkin
Vetted Pro
Level 2
5.0
5.0
Revisado por el equipo de Fiverr Pro
El equipo de Fiverr Pro seleccionó a Tamir Bashkin por su experiencia.
Acerca de este Servicio
Traducción automática
Somos un Socio Premier Certificado de Zendesk
Ahorra tiempo y energía! Nuestro método innovador te permitirá comenzar con Zendesk en 7 días o menos. El precio único incluye lo siguiente:
Configuración
- Configura Zendesk con la mejor práctica de configuración.
- Integración con CRM.
- Configura grupos - asigna cada ticket al agente correcto.
Correo electrónico
- Conecta tu canal de email.
- Ayuda con la configuración del email - asegura una entrega exitosa.
- Diseña tu plantilla de email - haz que destaque.
Personalización de Zendesk
- Activa CSAT y crea flujos de trabajo automatizados - mejora las tasas de respuesta.
- Configura SLAs - sabe cuándo los tickets necesitan respuesta.
- Establece horarios comerciales - informa a los clientes cuándo estás disponible.
- Configura 15 flujos de trabajo automatizados - aumenta la eficiencia.
- Configura vistas personalizadas - asegura que los agentes no se pierdan tickets.
- Configura informes - revisa el rendimiento de los agentes.
- Cómo crear respuestas predefinidas para agentes y artículos de Knowledge Base.
Soporte
- Tutoriales en video para conectar WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS y teléfono.
- Capacitación en video para tus equipos sobre la plataforma, informes y flujos de trabajo.
- +PLUS! Un mes de soporte gratuito después de la configuración para asegurar que tu lanzamiento sea sin problemas.
- +PLUS! Un año de plan de Zendesk para garantizar que logres un ROI positivo.
¡Hablemos!
Conoce a Tamir Bashkin
Tamir Bashkin
Vetted Pro
Zendesk AI Expert For Customer Support
Level 2
Tamir Bashkin es parte del catálogo de Fiverr Pro y un equipo especializado de Fiverr Pro lo ha seleccionado con cuidado por sus habilidades y experiencia.
Revisado para
Desarrollo de chatbots
Desarrollo de e-commerce
Desarrollo de sitios web
Desarrollo de software
Email marketing
Gestión de CRM
Gestión de software
Mantenimiento del sitio web
- DeIsrael
- Miembro desdenov 2013
- Responde aprox. en:1 hora
- Última entrega4 meses
Idiomas
Español, Hebreo, Inglés
I’m Tamir—CEO at Adelante. I founded the company based on my experience managing customer service in our family business. That moment when you open your inbox Monday morning and there are 200 tickets waiting, and 150 of them are "where is my order?" I've been there.
You tried a chatbot once. It told a customer their order was canceled when it wasn't. Now instead of running your business, you're managing a bot. That's not what you signed up for.
So we built our own solution. What started as fixing our own problem turned into a done-for-you AI support service for Shopify brands worldwide.
Traducción automática
Alguno de mis clientes
Bilt
Financial Trading
Just Eat POS
Software Development
FOLD Reformer
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Existen contratos a largo plazo?
No, solo pagas una tarifa de instalación única
¿Cómo sé que ustedes son legítimos?
Llevamos 5 años en el mercado y tenemos muchos clientes satisfechos. Consulta nuestros testimonios y lista de clientes en Fiverr. Estamos encantados de proporcionar referencias. También estamos certificados por Zendesk como socio de implementación Premier, y puedes ver nuestro listado aquí: https://bit.ly/3T1LUhq
¿Está incluido el soporte?
Sí, tu compra incluye soporte gratuito durante un mes a través de Zoom, WhatsApp y correo electrónico.
¿Cómo puedo estar seguro de que eres confiable?
Somos socios certificados oficiales de Zendesk y llevamos más de 3 años en el sector, puedes encontrarnos en el sitio web oficial de Zendesk y, además, trabajamos con decenas de clientes que estarán encantados de contarte sobre nosotros 🙂
¿Están mis datos seguros?
Solo necesita proporcionarnos sus datos de acceso a Zendesk durante el proceso de configuración. Después de eso, puede cambiar su información de inicio de sesión.
¿Cuánto tiempo necesitará invertir mi equipo durante el proceso de configuración?
Nuestros paquetes de configuración eliminan el trabajo pesado de tu lado y ahorran horas a tu equipo. Necesitaremos realizar 3 llamadas de Zoom contigo, distribuidas a lo largo de la semana. Aparte de eso, haremos todo el trabajo para poner tu Zendesk en marcha en poco tiempo.
¿Cuánto tiempo necesita invertir mi equipo durante el proceso de incorporación y capacitación?
Normalmente, ver nuestro material de capacitación toma entre 1 y 2 horas. Nuestro material de entrenamiento es conciso y está adaptado a la configuración exacta que hemos creado para ti. Después, tu equipo puede comenzar a usar Zendesk, aprender la plataforma sobre la marcha y dar su feedback.
¿Qué pasa si no estoy contento con los resultados? ¿Puedo obtener un reembolso?
En el improbable caso de que no esté satisfecho con nuestros resultados, háganoslo saber y haremos todo lo posible para solucionarlo. Si aún no está satisfecho, puede reclamar un reembolso completo dentro de los primeros 30 días después de que hayamos terminado de implementar Zendesk para usted. Estamos orgullosos de la satisfacción de nuestros clientes.
¿Se personalizará mi Zendesk o se trata de una implementación lista para usar?
¡Sí! Tu Zendesk definitivamente será personalizado a tus necesidades. A lo largo de los años hemos establecido las mejores prácticas y procesos que cada negocio que usa Zendesk necesita tener. Añadiremos automatización y personalización para que Zendesk funcione perfectamente, especialmente para ti.
¿Cuál es tu proceso y cómo funciona?
Nuestro proceso de implementación es rápido y se adapta a tus objetivos. Consulta esta diapositiva: https://bit.ly/3CfqNSE para revisar el desglose completo del proceso y nuestro plan de acción.
Reseñas
12 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Recomendar a un amigo
- Servicio según lo descrito
Ordenar por
Más relevante
T teamksr
Estados Unidos
tamir was very helpful and very knowledgeable.
Útil?O oturtk123
Israel
very good person ! was easy and fun. Tamir try to answer to any quz.. Best Tamir!
Útil?U user29878960
Israel
Adelante helped us set up our Customer service activity with Zendesk perfectly! Within 7 days we were able to start working with Zendesk, and any adjustments and changes were made within a day. I highly recommend working with them!
Útil?L 
leslie_lesliedi
Estados Unidos
I cannot say enough great things about spiritk/Adelante. They were wonderful to work with, delivered everything they promised to and did ON TIME! They did work in less than a week that would have taken us months. Cheers!
S 
Respuesta del Freelancer
Útil?C 
charekacross
Estados Unidos
Tamir was very helpful during this project. He was extremely thorough and transparent! This team completely exceeded all expectations that we had.
S Respuesta del Freelancer
Útil?
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