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Brindaré soporte al cliente vía whatsapp business
Acerca de este Servicio
Gestionaré tus chats de WhatsApp Business, responderé a las consultas de los clientes y organizaré las conversaciones de manera profesional. También ofrezco soporte en chat en vivo y por correo electrónico para garantizar una comunicación fluida en múltiples canales para tu negocio
Plataformas de redes sociales:
Otros
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
UTC (día)
Software de soporte:
Freshdesk
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas para empezar?
Necesitaré acceso a tu WhatsApp Business (a través de WhatsApp web), una breve descripción de tu negocio, preguntas y respuestas comunes y cualquier tono o plantilla de mensajes preferidos
¿Estarás disponible durante mis horas de trabajo?
¡Sí! Puedo ajustar mis horarios de trabajo para coincidir con tu zona horaria. Por favor, envíame un mensaje primero para confirmar disponibilidad antes de hacer un pedido.
¿Puedes responder a los clientes con un tono o guion específico?
Por supuesto. Puedo seguir cualquier guion o estilo preferido que me proporciones para asegurar una comunicación coherente y alineada con tu marca.
¿Ofreces soporte por chat en vivo o por correo electrónico también?
Sí, lo hago. Puedo gestionar herramientas de chat en vivo en sitios web y correos de soporte al cliente junto con los mensajes de WhatsApp.
¿Cómo garantizas la privacidad y protección de datos?
Trato toda la información con confidencialidad. No guardo ni comparto datos de clientes o usuarios y solo accedo a las cuentas para las tareas acordadas.
