Ayudaré con el servicio al cliente.

Hola,

He trabajado en el área de soporte al cliente / experiencia del cliente por más de 10 años, con más de 5 años como líder. He colaborado con clientes en todo el mundo, específicamente en Australia, Europa y Estados Unidos. He dirigido equipos que son transcontinentales.

Estoy abierto a realizar tareas y responsabilidades completas de representante de atención al cliente, agente o éxito del cliente. Como líder, he participado en escaladas, análisis estadísticos y desarrollo de equipos. Como agente de primer y segundo nivel, participaba en soporte por chat, teléfono y correo electrónico a diario, siempre enfocado en SLA y tiempos de respuesta rápidos. Soy eficiente, preciso, dedicado y profesional.