Analizaré encuestas utilizando IBM spss text analytics para encuestas

Si tienes datos de texto libre de fuentes como sistemas de retroalimentación de clientes, encuestas de satisfacción y cuestionarios de empleados, puedo usar IBM SPSS Text Analytics for Surveys para categorizar respuestas, detectar sentimientos e integrar los resultados con datos numéricos para obtener una visión más profunda.

Servicios:

-Leer datos de texto de hojas de cálculo o bases de datos en SPSS Text Analytics for Surveys

-Usar motor de procesamiento de lenguaje natural (PLN) para automatizar el proceso de categorización

-Personalizar informes con actualizaciones automáticas

-Crear bibliotecas personalizadas de frases, acrónimos/jergas para asegurar una clasificación precisa del texto

-Exportar los resultados a otras herramientas, por ejemplo, IBM SPSS Statistics para análisis

Con IBM SPSS Text Analytics for Surveys, puedes:

• Identificar temas principales
• Distinguir entre comentarios positivos y negativos
• Crear categorías rápidamente
• Categorizar respuestas de manera confiable
• Usar bibliotecas predefinidas para temas como banca, presupuesto, emoticonos, finanzas
• Utilizar categorías y recursos preconstruidos para encuestas de clientes, productos, satisfacción de empleados, y para pensamientos y sentimientos publicitarios, satisfacción bancaria y reconocimiento de marca

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