Brindaré soporte técnico básico remoto para tu PC o teléfono
Asistencia remota en TI, arreglo de problemas en tu computadora
Acerca de este Servicio
¿Necesitas ayuda paciente y clara con tu computadora o teléfono? Ofrezco soporte técnico básico remoto para PC con Windows, MacBooks, teléfonos Android y iPhones. Te guío paso a paso o me conecto de forma remota (si estás de acuerdo), siempre explicando lo que hago.
Puedo ayudarte con, por ejemplo:
Instalar y desinstalar programas o aplicaciones
Configuraciones básicas del sistema y actualizaciones
Dispositivo lento, almacenamiento casi lleno, limpieza sencilla
Problemas con el navegador, extensiones, motor de búsqueda, ventanas emergentes
Problemas con correo electrónico, cuentas de Microsoft/Apple/Google (inicio de sesión, restablecimiento de contraseña, sincronización)
Configuraciones básicas de Wi-Fi / red en tu dispositivo
Opciones sencillas de respaldo y organización de archivos/carpetas
Dispositivos soportados
PCs / laptops con Windows 10 y 11
macOS / MacBook
Teléfonos Android
iPhones (iOS)
Yo no abro tu hardware ni realizo recuperación avanzada de datos, y nunca uso software ilegal, jailbreak o root.
Soporte disponible en inglés, portugués y francés.
Antes de ordenar, puedes enviarme un mensaje para verificar si tu problema encaja en este gig.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Móvil
•
Tableta
•
Impresora
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
FAQ
Traducción automática
¿Es seguro el acceso remoto a mi dispositivo?
Sí. Uso herramientas confiables como AnyDesk/TeamViewer. Tú ves todo en tu pantalla, mantienes el control y puedes desconectarte en cualquier momento. Solo abro lo necesario para resolver el problema.
¿Qué tipo de problemas NO puedes solucionar en este gig?
No reparo hardware físico, realizo recuperación avanzada de datos, jailbreak o root en dispositivos, evito contraseñas o instalo software pirata. Problemas muy profundos del sistema pueden requerir un servicio separado.
¿Trabajas solo con Windows o también con Mac y teléfonos?
Brindo soporte para PCs con Windows 10/11, MacBooks, teléfonos Android y iPhones para problemas básicos como configuraciones, aplicaciones, almacenamiento, navegador y cuentas.
¿Perderé mis archivos personales?
No. Me concentro en configuraciones seguras y cambios en aplicaciones. Si alguna acción de limpieza pudiera afectar tus archivos, te avisaré primero y solo procederé con tu permiso claro.
¿En qué idiomas puedo ayudarte?
Puedo ayudarte en inglés, portugués o francés. Puedes escoger el idioma que prefieras para toda la sesión de soporte.
