Seré tu experto en configuración de Zendesk, automatización, chatbot y aplicaciones personalizadas

¿Cansado de una configuración de Zendesk genérica y con bajo rendimiento?

Soy un experto certificado en Zendesk especializado en la configuración avanzada, automatización y personalización de la plataforma. No solo "gestiono" Zendesk; lo diseño para lograr la máxima eficiencia, productividad de los agentes y satisfacción del cliente.

*Resultados comprobables y cuantificables*

Mi historial de éxito habla por sí mismo. Estos resultados son totalmente demostrables con estudios de caso concretos:

• Automatización: Logré una 35% de automatización en respuestas para un cliente importante del sector turístico, reduciendo drásticamente la carga de trabajo de los agentes y los tiempos de respuesta.
• Desviación con chatbot: Desarrollé más de 100 casos de uso y procedimientos dentro del Zendesk Ultimate Chatbot, logrando una impresionante 70% de desviación de tickets.
• Aplicaciones personalizadas: Creé aplicaciones complejas y a medida para cubrir brechas operativas, incluyendo:
• Apps de control de tickets para líderes de equipo con alarmas personalizables.
• Apps de integración sin problemas que conectan Zendesk con CRMs internos.
• Apps para monitorear la satisfacción de los agentes y rastrear el rendimiento y la calidad.

Conectemos y transforma tu plataforma Zendesk en un motor de alto rendimiento. ¡Contáctame antes de ordenar para discutir tus objetivos específicos!