Auditaré la experiencia de tus invitados en la bodega

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Hola, soy Silvia, experta en hospitalidad del vino, guest misteriosa, entrenadora y creadora de contenido de Italia. Ayudo a bodegas y negocios turísticos a mejorar la experiencia del cliente, la comu...
Acerca de este Servicio

Mejorar la experiencia de los invitados en una bodega es fundamental para crear una visita profesional, atractiva y memorable. Con este servicio, ofrezco una auditoría clara y estructurada de tu flujo de hospitalidad, brindando sugerencias prácticas que puedes aplicar de inmediato.


Lo que analizo:

Recorrido del visitante (antes, durante y después de la visita)

Sitio web, descripciones de catas y proceso de reserva

Bienvenida, tiempos, interacción y comunicación

Configuración de la sala de catas, enfoque del servicio y ambiente

Claridad en la narración y compromiso general del huésped


Lo que recibirás:

Una evaluación externa y objetiva

Consejos prácticos para mejorar de inmediato

Ideas para potenciar catas, visitas privadas y pequeños eventos

Sugerencias para mejorar la comunicación y percepción del huésped

Un documento estructurado según el paquete elegido


Paquetes disponibles:

Auditoría básica corta + 5 consejos

Auditoría completa estándar, lista de verificación e informe en PDF

Auditoría completa premium, informe en PDF + plan de acción + llamada de 30 minutos

Este servicio es ideal para bodegas, salas de cata y operadores de turismo enológico que desean perfeccionar la experiencia de sus invitados y ofrecer una visita más profesional, agradable y bien estructurada.

Tipo de servicio:

Desarrollo y evaluación de innovación

Tipo de negocios:

Emprendedores en solitario

PYME

Sector:

Hospitalidad

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