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Crearé un chatbot de IA con base de conocimientos para tu sitio web o negocio


Acerca de este Servicio
Traducción automática
Tus clientes esperan horas por respuestas que ya están en tus documentos.
Construyo chatbots de IA que aprenden de tu base de conocimientos y responden preguntas al instante. Tus documentos, preguntas frecuentes y artículos de ayuda se convierten en un agente de soporte 24/7 que realmente entiende tu negocio.
Así funciona:
- Ingreso tus documentos, preguntas frecuentes, artículos de ayuda y manuales de productos en una base de datos vectorial
- Tu chatbot usa RAG (Retrieval-Augmented Generation) para encontrar la respuesta correcta cada vez
- Las respuestas se basan en TUS datos. No hay alucinaciones, ni información inventada
Lo que obtienes:
- Widget de chat en tu sitio web, WhatsApp, Slack o cualquier canal que necesites
- 94% de precisión en preguntas de clientes (probado en implementaciones reales)
- Escalamiento inteligente: los problemas complejos se envían a tu equipo con todo el contexto
- Panel de administración para actualizar la base de conocimientos sin tocar código
- Sincronización automática: la base de conocimientos se actualiza cada 6 horas desde tus fuentes
Tecnología: Claude o GPT-4 + Pinecone/Weaviate para búsqueda vectorial. Python, FastAPI, widget en React. Despliegue en Docker.
Un cliente redujo los costos de soporte en un 60% (144 mil dólares al año) y el tiempo de respuesta de 4 horas a 3 segundos.
Cuéntame sobre tu negocio y qué preguntas hacen más tus clientes.
Conoce a Mari N
AI Automation and Data Engineering Specialist
- DeEstados Unidos
- Miembro desdemar 2026
Idiomas
Español, Italiano, Inglés, Francés
Traducción automática
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿De qué documentos puede aprender el chatbot?
Cualquier contenido basado en texto: PDFs, documentos Word, páginas web, artículos de ayuda, Google Docs, páginas de Notion, CSVs. Extraigo y proceso el contenido automáticamente en la base de datos vectorial.
¿Qué tan precisas son las respuestas?
94% en promedio en mis implementaciones. El chatbot solo responde desde tu base de conocimientos. Cuando no tiene suficiente confianza, lo escalada a tu equipo en lugar de adivinar.
¿Puedo actualizar la base de conocimientos yo mismo?
Sí. La versión estándar y Premium incluyen un panel de administración donde puedes agregar, editar o eliminar documentos. No se necesita programación. La versión Premium también se sincroniza automáticamente desde tus fuentes cada 6 horas.
¿Qué modelo de IA utilizas?
Claude o GPT-4, dependiendo de tus necesidades. Claude es mejor para respuestas matizadas. GPT-4 es más rápido para FAQ simples. Recomendaré la mejor opción durante nuestra primera conversación.
¿Funciona con WhatsApp y Slack?
Sí. La versión básica cubre widget en sitio web. La estándar añade WhatsApp o Slack. La premium incluye todos los canales además de integraciones personalizadas (Teams, Discord, email, SMS).
¿Qué pasa cuando el bot no puede responder?
Se transfiere a tu equipo con todo el contexto de la conversación y una respuesta sugerida. Tu equipo puede corregir el bot, y él aprende de esas correcciones con el tiempo.

