Atenderé soporte de TI empresarial, resolución de problemas en el service desk

¿Lidiando con tiempo de inactividad, errores en servidores o cuellos de botella en los usuarios? Ofrezco soporte de TI de nivel empresarial, gestión de service desk y resolución de problemas para mantener tus sistemas corporativos funcionando al máximo rendimiento.

Con experiencia en soporte técnico L1L3, brindo asistencia remota rápida y segura para empresas y equipos distribuidos.

Servicios ofrecidos:

• Service Desk y soporte de OS: Soluciones rápidas para fallos en Windows, macOS y Linux, BSOD, errores de software y actualizaciones.
• Gestión de identidad y acceso: Microsoft 365, Active Directory (AD), políticas GPO y incorporación de usuarios.
• Administración de servidores: Configuración de Windows Server, gestión de controladores de dominio, DNS/DHCP y tareas en la nube de Azure/AWS.
• Redes y seguridad: Configuración de VPN (OpenVPN, WireGuard), firewalls, RDP seguro y remediación de virus/malware.
• Respaldo y recuperación: Copias de seguridad automáticas, restauración de imágenes y recuperación ante desastres.

Herramientas remotas soportadas: AnyDesk, TeamViewer, RustDesk, Quick Assist, SSH y RDP.

¿Por qué elegirme?

• 100% seguro: Todo el trabajo se realiza de forma visible en tu sesión remota.
• Impulsado por SLA: Diagnósticos rápidos para minimizar el tiempo de inactividad.
• Logs claros: Se proporciona documentación después de la solución.
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