Haré análisis de ventas en Shopify, segmentación de clientes y tableros de Excel

Análisis de ventas en Shopify y segmentación de clientes, con tableros de Excel que muestran qué hacer a continuación.

¿Tratar a todos los clientes por igual? Te mostraré quiénes son tus mejores clientes, quiénes se están yendo y qué hacer con cada grupo, a partir de tu exportación de pedidos (Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay o una hoja).

Qué obtienes: cada cliente puntuado según la recencia y frecuencia de sus pedidos y cuánto gastan tras devoluciones; segmentos como Campeones, Leales, En riesgo y Perdidos, cada uno con una acción sugerida; y ingresos mensuales, pedidos y nuevos clientes.

Prueba: mi demostración con 541,909 líneas de pedido reales de un conjunto de datos público (UCI Online Retail) mostró que el 16% de los clientes generaron el 63% de los ingresos, y que 631 buenos clientes se estaban escapando. Trabajo por chat, con una actualización escrita en cada paso.