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Haré diagnósticos remotos y optimizaré tu red empresarial
Presidente en ShockproofIT Inc
Soy un experimentado Especialista en Soporte IT con amplia experiencia en hardware, software, ciberseguridad, redes y servicios en la nube. Tengo experiencia práctica apoyando Microsoft 365, Google Wo...
Acerca de este Servicio
¿Navegas con Wi-Fi lento, caídas de conexión o problemas de configuración de red?
Soy un Especialista en Soporte IT de Canadá y propietario de ShockproofIT, y ofrezco asesoría remota profesional para la resolución de problemas de red en empresas y oficinas en casa.
Puedo ayudarte con:
- Wi‑Fi lento o inestable
- Configuración de routers y puntos de acceso
- Conectividad a Internet y entre dispositivos
- DNS, DHCP y direccionamiento IP
- Instalación y resolución de VPN
- Separación de redes de invitados y de negocio
- Rendimiento y seguridad de la red
- Planificación y recomendaciones de red remoto
Cada paquete incluye la cantidad de tiempo de soporte indicada. Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar para revisar tu configuración de red, confirmar el paquete adecuado y determinar si el problema se puede gestionar de forma remota.
El cableado físico, la instalación de hardware y las reparaciones en sitio no están incluidas. Los problemas causados por equipos defectuosos o una interrupción del ISP pueden requerir la ayuda de un técnico local o del proveedor de servicios.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Servidor
•
Enrutador
•
Otros
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
OSx
FAQ
Traducción automática
¿Cada problema de red puede solucionarse de forma remota?
Muchos problemas de configuración y conectividad se pueden resolver de forma remota. Los problemas de cableado físico, hardware defectuoso y interrupciones del ISP pueden requerir asistencia en el sitio.
¿Qué equipo soportas?
Puedo ayudar con routers, puntos de acceso inalámbricos, switches, computadoras, servidores y dispositivos conectados de muchos fabricantes comunes.
¿Cómo accederás a mi red?
Podemos usar una sesión de soporte remoto segura mientras tú permaneces presente. Por favor, nunca compartas contraseñas, códigos MFA u otras credenciales sensibles a través de mensajes de Fiverr.
¿Qué pasa si se necesita más tiempo?
El tiempo de soporte adicional se puede adquirir en incrementos de una hora. Te avisaré antes de exceder el tiempo incluido en tu paquete.
¿Puedes ayudar si toda la red está fuera de servicio?
Sí, puedo darte una guía de solución de problemas a través de Fiverr mientras usas una conexión móvil. El acceso remoto directo puede no ser posible hasta que se restablezca la conectividad y podría ser necesario recurrir al ISP o a asistencia en el sitio.
