Brindaré soporte al cliente bilingüe en inglés y tagalo
Especialista en soporte remoto y anotación de datos bilingüe en IA
Acerca de este Servicio
¿Necesitas un soporte al cliente amigable y confiable en dos idiomas? Estoy aquí para ayudarte.
Tengo 19 años de experiencia en atención al cliente, incluyendo soporte en pedidos de comercio electrónico, resolución de problemas con pagos digitales y resolución de conflictos, además de fluidez en inglés y tagalo/filipino para ambos mercados.
Lo que ofrezco:
- - Soporte al cliente por email y chat - Seguimiento de pedidos, resolución de problemas y atención de incidencias
- Respuestas bilingües (inglés/tagalo) con contexto cultural
- Manejo calmado y empático de situaciones difíciles con clientes
- Documentación precisa y seguimiento
Soy detallista, paciente y comprometido con respuestas rápidas. Sigo de cerca la voz y las directrices de tu marca para que tus clientes reciban soporte profesional y consistente.
Envíame detalles sobre tu negocio y necesidades de soporte antes de hacer el pedido para confirmar que soy adecuado y darte un tiempo de entrega preciso.
Plataformas de redes sociales:
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Filipino
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Otros
Software de base de conocimientos:
Otros
FAQ
Traducción automática
¿En qué horario estás disponible?
Por favor, comparte tus horas preferidas/zona horaria al hacer el pedido, y te confirmaré si se ajusta a mi disponibilidad antes de comenzar.
¿Con qué herramientas/plataformas tienes experiencia?
Tengo experiencia práctica con plataformas de pedidos de comercio electrónico y Microsoft Office. Si tu negocio usa una herramienta de helpdesk específica (Zendesk, Gorgias, etc.), avísame y te confirmaré si puedo trabajar con ella o aprender rápidamente.
¿Puedes manejar escaladas o clientes molestos?
Sí, tengo experiencia sólida en escucha activa y desescalada, tanto en entornos de retail como en salud.

