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Crearé paneles de Power BI para análisis de negocios
Shay H
Acerca de este Servicio
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Diseño dashboards y sistemas de análisis en Power BI enfocados en claridad, precisión y conocimientos operativos reales.
Mi trabajo va más allá de las visualizaciones. Me concentro en definiciones claras de métricas, lógica de tiempo correcta y dashboards en los que realmente se pueda confiar para tomar decisiones.
Los casos de uso típicos incluyen rendimiento operativo, análisis de soporte y servicio, seguimiento de SLA, tendencias de volumen y monitoreo de eficiencia.
Trabajo con datos existentes para identificar métricas rotas, KPIs engañosos o dashboards que parecen ocupados pero no responden a nada. Ya sea una auditoría, una reconstrucción limpia o una configuración completa, el objetivo es el mismo: señales confiables con mínimo ruido.
Las herramientas incluyen Power BI, SQL, Excel, MongoDB y Google Sheets.
Conoce a Shay H
Shay H
Zendesk Administrator, BI, Analytics
- DeIsrael
- Miembro desdeene 2026
- Última entrega2 meses
Idiomas
Inglés, Hebreo
I design analytics systems that expose how operational workflows actually behave - not how teams assume they behave.
With hands-on experience as an agent, team lead, and support director across multiple SaaS environments, I bring a practitioner’s perspective to data design, focusing on clean metrics, consistent time logic, and stable models that hold up under real use.
My work turns messy operational and behavioral data into clear dashboards that surface bottlenecks, workload shifts, and performance gaps - without noise, manual digging, or contradictory metrics.
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Mi porfolio
FAQ
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¿Trabajas con paneles existentes?
Sí. Puedo auditar, arreglar o rediseñar paneles existentes en Power BI o Zendesk.
¿Puedes arreglar métricas incorrectas o engañosas?
Sí. Limpiar la lógica de métricas y cálculos de tiempo es una parte fundamental del trabajo.
¿Necesita acceso de administrador?
A veces. El acceso de solo lectura suele ser suficiente para auditorías y construcciones.
