Crearé tu programa de fidelización y te ayudaré a retener a tus clientes

Diseñaré un programa de lealtad que convierta a los clientes que prueban por primera vez en clientes habituales.

Con más de una década en lealtad, CRM y marketing de ciclo de vida en marcas globales como Four Seasons, Starbucks, McDonald's, GameStop y Canadian Pacific Railway, he creado y liderado programas de lealtad que generan una verdadera retención, no solo sistemas de puntos que permanecen sin usar.

Esto es lo que obtienes:

• Una estructura de lealtad escalonada basada en tu base de clientes y márgenes
• Economía clara de puntos/recompensas que realmente tiene sentido para tu negocio
• Un recorrido para los miembros que hace que vuelvan una y otra vez
• Perspectivas del mundo real de programas utilizados por millones de clientes

Ya sea que estés lanzando tu primer programa de lealtad o arreglando uno que no funciona, aporto el mismo pensamiento estratégico que se usa en algunas de las marcas más reconocidas del mundo, adaptado a tu negocio.

Construyamos algo en lo que tus clientes realmente quieran participar.