Proporcionaré soporte de servicio al cliente premium

Comprometido con la excelencia en soporte al cliente

¿Buscas un representante de soporte al cliente confiable, amigable y profesional para cuidar a tus clientes y elevar la reputación de tu negocio?

¡Estás en el lugar correcto!

Aporto habilidades de comunicación excepcionales, una actitud positiva y una mentalidad de cliente primero para asegurar que cada interacción deje a tus clientes satisfechos y valorados.

Lo que ofrezco

• Soporte al cliente 24/7 (Chat, Email, Ticketing)
• Atención profesional a consultas, quejas y solicitudes
• Soporte técnico y resolución de problemas (intermedio)
• Procesamiento y seguimiento de pedidos
• Herramientas CRM y Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom, etc.)
• Conocimiento del producto y respuestas predefinidas
• Comunicación cortés, paciente y empática
• Construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes

¿Por qué elegirme?

• Actitud amigable, tranquila y profesional
• Comunicación fluida, clara y efectiva
• Respuesta rápida y atención al detalle
• Meta de satisfacción del 100% del cliente
• Experiencia trabajando con comercio electrónico, SaaS y negocios de servicios

Herramientas con las que trabajo

• Zendesk
• Gorgias
• Freshdesk
• Intercom
• Shopify / Soporte para vendedores de Amazon
• LiveChat / Crisp
• Sistemas de gestión de email y tickets