Instalaré profesionalmente el servicio de asistencia técnica de código abierto de freescout

FreeScout es la mesa de ayuda y la bandeja de entrada compartida de código abierto, súper liviana y potente, gratuita, escrita en PHP (marco Laravel). Es un clon autohospedado de HelpScout. Ahora puedes disfrutar de Zendesk y Help Scout gratis sin renunciar a tu privacidad ni encerrarte en un servicio que no controlas.

FreeScout es la solución de mesa de ayuda perfecta para aquellos que necesitan brindar atención al cliente profesional, pero que no pueden permitirse pagar por Zendesk o Help Scout. FreeScout es una aplicación PHP/MySQL de código abierto puro, por lo que se puede implementar fácilmente incluso en un hosting compartido.

• Agentes de soporte ilimitados, tickets, buzones de correo, etc.
• 100% compatible con dispositivos móviles.
• Multilingüe (alemán, croata, checo, danés, español, francés, holandés, italiano, japonés, coreano, persa, polaco, portugués, ruso, sueco).
• Integración perfecta de correo electrónico.
• Admite la autenticación moderna de Microsoft Exchange.
• Instalador web.
• Conversaciones destacadas.
• Notificaciones push.
• Después de una conversación.
• Respuestas automáticas.
• Notas internas.
• Reenviar conversaciones.
• Fusionando conversaciones.
• Mover conversaciones entre buzones de correo.
• Conversaciones telefónicas.
• Envío de conversaciones a varios destinatarios a la vez.

Y muchos más módulos...