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Resolveré problemas de VPN, firewall y conectividad de red
Editor de video y especialista en soporte IT para creadores y pequeñas empresas
Graduado en ingeniería informática especializado en redes y sistemas, con experiencia en edición de video.
Ayudo a creadores, profesionales del fitness y pequeñas empresas a producir videos cortos y ...
Acerca de este Servicio
<p¿Tienes problemas con un VPN, regla de firewall, NAT, DNS, DHCP, enrutamiento o conectividad general de red?
Diagnosticaré el problema de forma remota, identificaré la causa probable y te ayudaré a aplicar una solución práctica dentro del alcance acordado.
Puedo ayudarte con:
Problemas de conexión y túneles VPN
Reglas de firewall, puertos y tráfico bloqueado
NAT y reenvío de puertos
Problemas de DNS, DHCP, IP y enrutamiento
Windows, Linux, Ubuntu, routers y entornos de red pequeños
Problemas con MikroTik, Fortinet y WatchGuard cuando se confirma el modelo y el alcance primero
Mi proceso está estructurado: entender el entorno, confirmar la autorización, revisar síntomas y registros, solucionar problemas de forma segura, probar el resultado y explicar el resultado.
Por favor, envíame un mensaje antes de hacer el pedido. Algunos problemas dependen de proveedores terceros, hardware, licencias, accesos faltantes o configuraciones no soportadas, por lo que no se puede garantizar una solución antes del diagnóstico.
Dispositivo:
Escritorio
•
Servidor
•
Enrutador
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
Ubuntu
FAQ
Traducción automática
¿Garantizas que el problema quedará resuelto?
Ningún técnico responsable puede garantizar una solución antes del diagnóstico. Trabajaré dentro del tiempo del paquete, identificaré la causa cuando sea posible y explicaré cualquier limitación externa.
¿Se requiere acceso remoto?
A menudo sí. Podemos usar un método seguro de compartir pantalla acordado a través de Fiverr. Nunca envíes contraseñas en texto plano.
¿Qué autorización necesito?
Debes ser dueño del entorno o tener permiso explícito para acceder y modificarlo.
¿Puedes trabajar con firewalls empresariales?
Solo después de confirmar el proveedor, modelo, firmware, topología, nivel de acceso y alcance exactos. Los sistemas de producción complejos pueden requerir una oferta personalizada.
¿Qué es una revisión para soporte técnico?
Una revisión cubre el seguimiento del mismo problema acordado después del trabajo inicial. Un dispositivo diferente o un problema no relacionado es un alcance nuevo.
¿Qué pasa si el problema es causado por hardware o el ISP?
Documentaré la evidencia y recomendaré la próxima acción, pero las reparaciones de terceros, hardware de reemplazo y cambios del lado del proveedor no están incluidos.
