Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Representaré tu servicio de atención al cliente en Shopify
Acerca de este Servicio
DESARROLLA TU NEGOCIO DELEGANDO TU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Buscas a alguien que se encargue de tu servicio al cliente en tu tienda en línea de principio a fin? Felicidades, has encontrado a la persona que necesitas.
Tengo dos años de experiencia en atención al cliente en tiendas físicas, además de tres años en atención al cliente en línea. Estoy familiarizada con la gestión de devoluciones y consultas de clientes.
Podré encargarse de:
- gestión de correos electrónicos, seguimiento de pedidos, devoluciones/reembolsos, consultas técnicas/no técnicas
- gestión de llamadas telefónicas
- asistencia virtual en Shopify
- gestión de mensajes en redes sociales
- moderación de comentarios
- publicación de contenido en redes sociales (opcional)
Contáctame. Estoy a tu disposición para hablar sobre nuestra futura colaboración!
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Francés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
fuerza de venta
Software de base de conocimientos:
Document 360
•
Freshdesk
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Cuál es su disponibilidad?
Estoy disponible los 7 días de la semana, de 9h a 21h
¿Estás disponible a largo plazo?
¡Sí! Estoy disponible tanto tiempo como necesites mis servicios.
¿Por qué deberíamos colaborar juntos?
Con más de 3 años de experiencia en comercio electrónico, conozco los productos, a los clientes y el software Shopify. Tengo un perfil muy orientado al marketing.
¿Cómo puedo contactarte?
Estoy disponible en la mensajería de Fiverr y en WhatsApp.
