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Atenderé el servicio al cliente de ecommerce con cuidado y eficiencia
Acerca de este Servicio
Sandy aquí, con base en París y experta en gestión de tiendas Shopify. Al confiarme tu servicio al cliente, ofreces a tus clientes una experiencia fluida y receptiva, mientras te liberas del tiempo para hacer crecer tu negocio.
Esto es lo que te propongo:
Gestión personalizada de correos electrónicos (seguimiento de pedidos, devoluciones, reembolsos, preguntas técnicas y no técnicas)
- Soporte vía mensajería instantánea de Shopify, Gmail o el software de soporte que prefieras
- Creación de etiquetas de devolución en Aliexpress
- Respuesta a mensajes en redes sociales (opcional)
- Moderación de comentarios en redes sociales (opcional)
Un servicio al cliente eficiente es la clave para la fidelización y la satisfacción del cliente. Déjame encargarte de esta parte de tu negocio para que puedas liberar tiempo y energía.
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Cuáles son tus disponibilidades?
Estoy disponible 6 días a la semana y 1 a 2 horas al día. También disponible los domingos para solicitudes urgentes.
¿Estás disponible a largo plazo?
Sí, acepto colaboraciones a corto y largo plazo.
¿Cuáles son tus experiencias en servicio al cliente?
He colaborado con más de 5 clientes en misiones a largo plazo. Sé gestionar perfectamente las solicitudes más recurrentes de los clientes en una tienda de ecommerce.
¿Por qué deberíamos colaborar juntos?
Porque un servicio al cliente receptivo, profesional y humano es la clave para la fidelización. Trabajando conmigo, obtienes soporte 100 % en francés, fluido y natural, que fortalece la confianza de tus clientes y mejora su experiencia.
