Seré tu agente de soporte al cliente y asistente virtual confiable
Asistente virtual de soporte al cliente en WhatsApp, Email y Instagram
Acerca de este Servicio
¿Necesitas un agente de soporte confiable y amigable que responda RÁPIDO?
Soy Samuel, tu agente de soporte al cliente y asistente virtual dedicado. Te ayudaré a mantener felices a tus clientes, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Tengo experiencia con Zendesk, soporte por email, chat en vivo, WhatsApp, Instagram y Facebook DM.
LO QUE HARÉ POR TI:
Responderé de manera profesional y rápida a los correos de los clientes
Gestionaré soporte por chat en vivo y en el sitio web
Administraré mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook
Responderé preguntas de los clientes, resolveré quejas
Procesaré pedidos, reembolsos y consultas
Crearé informes resumidos de todas las conversaciones
Mantendré a tus clientes felices y regresando
¿POR QUÉ ELEGIRME?
Respuesta rápida
Inglés fluido, cortés y profesional
Disponible a largo plazo
Sé cómo manejar clientes enojados con calma
Confiable al 100%, sin excusas
Herramientas que uso: Zendesk, Gmail, WhatsApp Business, Meta Business Suite, Live Chat
Permíteme ser la cara amigable de tu negocio. Tus clientes te amarán aún más.
Plataformas de redes sociales:
•
•
TikTok
Tipo de servicio:
Otros
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
zendesk
Software de base de conocimientos:
Document 360
FAQ
Traducción automática
P1: ¿Qué necesitas para empezar?
A1: Necesito tus datos de acceso para email/chat, las preguntas frecuentes de tu negocio y las instrucciones sobre cómo quieres que responda.
¿Trabajas los fines de semana?
A2: Sí, estoy disponible los 7 días de la semana para clientes a largo plazo.

