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Soporte al cliente y asistente virtual para entrada de datos y chat en vivo
¡Hola! Soy Samantha, tu asistente virtual amigable y confiable de Zambia 🇿🇲.
Ayudo a dueños de negocios ocupados gestionando sus chats con clientes, correos electrónicos y tareas sencillas de entra...
Acerca de este Servicio
Soporte al cliente profesional | Respuestas por email, chat en vivo y redes sociales
¿Estás cansado de perder clientes por respuestas lentas?
Seré tu agente de soporte al cliente confiable. Respondo rápido, con cortesía y profesionalismo para mantener felices a tus clientes.
Lo que ofrezco:
Soporte por email - Gestión de bandeja de entrada y respuestas rápidas
Soporte por chat en vivo - Ayuda instantánea para tu sitio web/Facebook
Respuestas en redes sociales - Comentarios y respuestas a DM
Informe diario resumido (Estándar y Premium)
Actualización de base de conocimientos (Premium)
¿Por qué elegirme?
Respuesta rápida
Inglés fluido, tono amigable
Horas flexibles disponibles
No se necesitan llamadas telefónicas
Sólo soporte por texto
Paquetes:
Básico: 2 días / 2 horas - Perfecto para probar
Estándar: 3 días / 6 horas + informe
Premium: 7 días / 7 horas + todas las funciones
¡Escríbeme antes de ordenar!
Plataformas de redes sociales:
•
•
Otros
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Otros
Software de base de conocimientos:
confluencia
•
Otros
FAQ
Traducción automática
Qué necesitas para empezar?
Solo necesito acceso a tu bandeja de entrada de soporte o página, y a tus respuestas frecuentes / respuestas comunes.
¿Cual es su horario de trabajo?
Soy flexible. Dime tu zona horaria y me ajustaré. También puedo proporcionar un informe diario resumido.
¿Haces llamadas telefónicas?
No, solo ofrezco soporte por texto — email, chat en vivo y redes sociales. No llamadas telefónicas.
