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Brindaré soporte al cliente profesional y servicio de CRM
Proveedor de servicios BPO
Soy Sajjad Rahman, actualmente estudiante de Ciencias de la Computación y profesional en BPO con experiencia comprobada y práctica en dos empresas: ASL BPO como ejecutivo de soporte de back office y S...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un especialista en soporte al cliente profesional, confiable y con experiencia? ¡Has encontrado a la persona adecuada!
Soy un oficial de relaciones con clientes verificado con experiencia práctica en Synergy Solutions BPO, donde manejé clientes reales y gestioné comunicaciones con los clientes.
LO QUE OFREZCO:
- Soporte y gestión de clientes por email
- Atención en chat en vivo
- Respuestas y participación en redes sociales
- Gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Manejo de comunicaciones entrantes y salientes
- Resolución de quejas de clientes
- Seguimiento de pedidos y soporte de seguimiento
- Informes resumidos y actualizaciones de rendimiento
¿POR QUÉ ELEGIRME?
- Oficial de relaciones con clientes verificado en Synergy Solutions
- Experiencia real en BPO y centros de llamadas
- Fluidez en inglés, bengalí, hindi y urdu
- Comunicación profesional y cortés siempre
- Respuesta rápida y resolución ágil de problemas
- Disponible y muy receptivo
LO QUE NECESITO DE TI:
- Detalles sobre tu producto o servicio
- Consultas o tickets de clientes para gestionar
- Canal de comunicación preferido
- Cualquier guion o directriz a seguir
Tus clientes merecen la mejor experiencia. Haré que la tengan en cada interacción.
Me aseguraré de que la reciban siempre.
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Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Bengalí
•
Inglés
•
Hindi
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
fuerza de venta
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Tienes experiencia real en soporte al cliente?
¡Sí! Trabajé como oficial de relaciones con clientes verificado en Synergy Solutions BPO, manejando clientes reales y comunicaciones de manera profesional todos los días.
¿Qué canales de comunicación puedes manejar?
Puedo gestionar soporte por email, chat en vivo, respuestas en redes sociales y comunicación escrita de manera profesional y eficiente para tu negocio.
¿Puedes trabajar con mi software CRM?
Sí, puedo trabajar con la mayoría de las herramientas de CRM, incluyendo Zoho, Freshdesk y Zendesk. Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar para discutir tus requisitos específicos.
¿En qué idiomas puedes brindar soporte?
Puedo ofrecer soporte en inglés, bengalí, hindi y urdu con fluidez, lo que me permite atender a clientes en múltiples mercados de manera efectiva.
