Seré tu soporte al cliente de comercio electrónico y asistente virtual

¿Buscas un asistente virtual confiable que pueda manejar tu soporte al cliente y tareas administrativas diarias con profesionalismo y cuidado? Estoy aquí para ayudarte.

Ofrezco soporte al cliente rápido, amigable y preciso, junto con servicios confiables de asistente virtual para que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio mientras yo me encargo del resto.

Lo que ofrezco:

• Soporte al cliente por email y chat en vivo
• Asistencia en procesamiento y seguimiento de pedidos
• Atención a consultas, quejas y reembolsos de clientes
• Entrada de datos y gestión de hojas de cálculo
• Programación de calendario y citas
• Gestión y organización de bandeja de entrada
• Respuesta a mensajes/comentarios en redes sociales
• Gestión de CRM y software de helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Gorgias, etc.)
• Soporte en pedidos y atención al cliente en Shopify/WooCommerce
• Investigación y generación de leads
• Soporte básico de contabilidad/facturación

Herramientas en las que tengo habilidades:

Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Shopify, WooCommerce, Klaviyo, Slack, Trello, Asana, Google Workspace, Microsoft Office, Notion

Por qué trabajar conmigo:

Respuesta rápida

Comunicación clara

Orientación a los detalles y organizado

Disponibilidad flexible en diferentes zonas horarias

• Confidencialidad y profesionalismo garantizados