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Seré un agente de chat en vivo confiable para ecommerce y saas
Atención al cliente profesional que genera confianza y aumenta las ventas
Con más de 8 años de experiencia en atención al cliente, ayudo a las empresas a ofrecer un servicio rápido, amigable y efectivo que deja una impresión duradera. Ya sea atendiendo chats en vivo, correo...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un agente de chat en vivo profesional que pueda captar la atención de los visitantes, resolver sus dudas al instante y convertir leads en clientes fieles?
Con más de 8 años en soporte al cliente en comercio electrónico y SaaS, ofrezco asistencia en chat en vivo rápida, amigable y enfocada en ventas que mantiene felices a tus clientes y hace crecer tu negocio.
Ya seas una marca en Shopify, un negocio DTC o una startup SaaS, me aseguro de que cada visitante sea bienvenido, guiado y apoyado en tiempo real. Sin bots. Solo soporte humano real que genera confianza y aumenta las conversiones.
- Chat en vivo a través de Tidio, Intercom, Tawk.to, Gorgias, Zendesk y más
- Respuestas instantáneas que solucionan, no que retrasan
- Inglés fluido, tono cortés, respuestas orientadas a ventas
- 100% confiable con opciones de disponibilidad (incluyendo cobertura 24/7)
- Informes diarios y registros de chat disponibles
Reducamos los carritos abandonados, mejoremos la satisfacción y creemos una experiencia de soporte que tus clientes recordarán. ¡Escríbeme ahora para comenzar!
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué plataformas/herramientas soportas para chat en vivo?
Tengo experiencia con Intercom, Gorgias, Tawk.to, Shopify Inbox, Tidio, Crisp y Zendesk. También puedo aprender y adaptarme rápidamente a nuevas herramientas.
¿Puedes ofrecer cobertura de soporte 24/7?
Sí, ofrezco cobertura en turnos flexibles, incluyendo turnos nocturnos y de fin de semana, ya sea personalmente o a través de un pequeño equipo capacitado.
¿Cómo manejas las preguntas sobre productos o servicios?
Estudio tu base de conocimientos, preguntas frecuentes y catálogo de productos antes de comenzar. También puedo ayudar a crear SOPs o guías internas si es necesario.
¿Haces upselling o solo brindas soporte?
¡Ambos! Mis respuestas están enfocadas en soporte, pero naturalmente identifico oportunidades para upselling o cross-selling sin parecer insistente.
¿Cómo puedo monitorear tu desempeño?
También puedes revisar chats de forma aleatoria o solicitar un informe semanal.
Reseñas
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jordidewolff
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The best guy for your support!
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