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Brindaré soporte profesional por email para tu marca de ecommerce o saas
Atención al cliente profesional que genera confianza y aumenta las ventas
Con más de 8 años de experiencia en atención al cliente, ayudo a las empresas a ofrecer un servicio rápido, amigable y efectivo que deja una impresión duradera. Ya sea atendiendo chats en vivo, correo...
Acerca de este Servicio
¿Abrumado por solicitudes de reembolso, correos sin responder o clientes enojados? Déjame manejar tu bandeja de entrada con empatía, rapidez y precisión para que puedas concentrarte en crecer, no en las quejas.
Con más de 8 años de experiencia en soporte al cliente para eCommerce y SaaS, ofrezco soporte profesional por correo electrónico que protege tu reputación y tus ingresos.
Responder correos de clientes en el tono de tu marca
Resolver reembolsos, problemas con pedidos y quejas
Crear plantillas listas para usar para respuestas más rápidas
Etiquetar, priorizar y organizar el tráfico de la bandeja de entrada
Usando G-Suite, HelpScout, Zendesk, Freshdesk y más
Me especializo en resolución en el primer contacto que mantiene a tus clientes felices y tu negocio funcionando sin problemas. Ya seas una marca en Shopify, una empresa SaaS o un vendedor en marketplace, quitaré el estrés de tu cola de soporte.
Envíame un mensaje ahora y elevemos tu experiencia de soporte.
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué herramientas utilizas para soporte por email?
G-Suite, Zendesk, HelpScout, Freshdesk, Shopify Inbox, Gmail, Outlook y más.
¿Seguirás nuestras plantillas de email existentes?
Sí. Puedo seguir tus plantillas o crear nuevas según tus políticas y tono.
¿Puedes adaptar el tono de voz de nuestra marca?
Por supuesto. Estudio tu guía de estilo o respuestas anteriores para sonar exactamente como tú.
¿Resolverás los problemas de reembolso o solo los reenviarás?
Mi objetivo es resolver los problemas directamente, ofreciendo crédito en tienda, reemplazos o aclaraciones según tus políticas.
¿Puedes gestionar etiquetas en la bandeja de entrada y organizar los emails?
Sí. Puedo etiquetar, archivar, marcar prioridades y resumir la actividad diaria si es necesario.
Reseñas
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Thank you
Útil?J joelparkland
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Great work!
Útil?J joelparkland
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A+ will return
Útil?
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