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Seré tu agente de soporte al cliente bilingüe en inglés y español

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Ecuador

Hablo Español

Especialista en soporte al cliente bilingüe

Hola, soy Said, un especialista en soporte al cliente bilingüe de Ecuador. Ayudo a tiendas Shopify y comercio electrónico a mantener felices a sus clientes gestionando correos, chat en vivo y quejas ...
Acerca de este Servicio

Deja de perder clientes por soporte lento y robotizado. Seré tu agente de soporte al cliente bilingüe EN/ES.


¿Cansado de correos enojados, reseñas de 1 estrella y de perder ventas porque nadie responde a tus clientes rápido? Aquí estoy para ayudarte.


Soy un hablante nativo de español de Ecuador con inglés fluido, entrenado para manejar soporte al cliente que realmente convierte y retiene. Sin respuestas copypasteadas. Sin plantillas de “estimado cliente”.


LO QUE HARÉ POR TI:

Responderé correos, tickets y chats en inglés y español

Gestionaré quejas, reembolsos y preguntas técnicas con empatía

Seguiré el tono de tu marca, sea profesional, amigable o casual

Usaré tus herramientas: Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Shopify, Gmail, etc.

Mantendré el tiempo de respuesta por debajo de 2 horas durante mi turno

Desescalo clientes enojados y los convierto en reseñas de 5 estrellas


¿POR QUÉ YO VS OTROS?

Otros vendedores: Usan IA, retrasos de más de 12 horas, mala comunicación

Yo: 100% humano, nativo en español + inglés fluido, rápido y realmente me importa tu marca


PERFECTO PARA: tiendas Shopify, SaaS, vendedores en Amazon/eBay, pequeñas empresas, startups que necesitan soporte humano real sin contratar a tiempo completo.


MIS HORAS DE TRABAJO: 2 horas diarias entre 9AM y 6PM EST. ¿Necesitas horarios diferentes? Envíame un mensaje primero.

Plataformas de redes sociales:

Facebook

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Twitter

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Instagram

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Otros

Tipo de servicio:

Soporte no técnico

Idioma:

Inglés

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Otros

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

Freshdesk

•

zendesk

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Intercom