Configuraré el sistema de tickets y mesa de ayuda.
Nivel 1
Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.
Acerca de este Servicio
Hola,
Si está buscando un sistema de soporte técnico potente y conveniente o un sistema de gestión de tickets , el sistema de soporte técnico oSticket es la solución ideal.
Puedo configurar este poderoso sistema de tickets de soporte para su negocio.
¿Qué es osTicket?
Es una solución de código abierto para la gestión de mesas de ayuda que ofrece gestión de tickets y atención al cliente en una sola suite. El sistema solo se puede implementar en la nube y es ideal para pequeñas y medianas empresas.
Aquí te proporcionaré un servidor de demostración que puedes probar con tus propias manos.
Inicio de sesión del cliente:
https://demo-osticket.cloudgate.lk/
Inicio de sesión del agente:
https://demo-osticket.cloudgate.lk/scp
Nombre de usuario : demoadmin
Contraseña : DemoPassword@#321
Características:
- Filtros de tickets
- Temas de ayuda
- Prevención de colisiones de agentes
- Respuesta automática
- Acuerdos de Nivel de Servicio
- Portal del cliente
- Asignar/Crear tareas
- Notificaciones por correo electrónico (tanto para clientes como para agentes)
- Roles de agente, departamentos, controles de acceso, etc.
Muchos más,,,
Dispositivo:
Servidor/Hospedaje
Sistema operativo:
Linux/Unix
Con entrega:
Soporte de conexión remota
Otros servicios de Soporte y IT que ofrezco
FAQ
Traducción automática
¿Qué es OsTicket?
osTicket es un sistema de tickets de soporte de código abierto ampliamente utilizado. Integra a la perfección las consultas creadas por correo electrónico, teléfono y formularios web en una interfaz web multiusuario sencilla y fácil de usar. Administre, organice y archive todas sus solicitudes y respuestas de soporte en un solo lugar mientras brinda a sus clientes
¿Es auto hospedado?
Sí, puede ser totalmente auto hospedado o alojado en la nube.
13 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
N nickmahoney496

Estados Unidos
Great result and very meticulous in testing!
USD50-USD100
$
1 día
Tiempo
S 
Respuesta del Freelancer
Útil?C carlosthecan

Estados Unidos
Did good work, took longer than it should have to complete but that was mostly my fault. The work was completed in an acceptable time frame and the application is functioning as designed.
Hasta USD50
$
4 días
Tiempo
Útil?A 
alexbaik

Filipinas
Great job.
Hasta USD50
$
1 día
Tiempo
Útil?S shellymotley

Estados Unidos
Great job with configuring the helpdesk setup
Hasta USD50
$
2 días
Tiempo
S 
Respuesta del Freelancer
Útil?S 
stefanhaertlein

Alemania
Great and fast work
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Great and fast work
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