Configuraré el sistema de tickets y mesa de ayuda.

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4.5
4.5

Sri Lanka

Hablo Cingalés, Inglés

49 pedidos completados

Pasé unos seis años administrando sistemas Linux y trabajando en alojamiento web. Tengo mucha experiencia con alojamiento web, incluidos WHMCS, Cpanel, el servidor web Apache, Nginx, NextCloud y servi...

Nivel 1

Ha cumplido determinados criterios de rendimiento y muestra un gran potencial en la plataforma.

Acerca de este Servicio

Hola,

Si está buscando un sistema de soporte técnico potente y conveniente o un sistema de gestión de tickets , el sistema de soporte técnico oSticket es la solución ideal.

Puedo configurar este poderoso sistema de tickets de soporte para su negocio.


¿Qué es osTicket?

Es una solución de código abierto para la gestión de mesas de ayuda que ofrece gestión de tickets y atención al cliente en una sola suite. El sistema solo se puede implementar en la nube y es ideal para pequeñas y medianas empresas.


Aquí te proporcionaré un servidor de demostración que puedes probar con tus propias manos.

Inicio de sesión del cliente:

https://demo-osticket.cloudgate.lk/

Inicio de sesión del agente:

https://demo-osticket.cloudgate.lk/scp

Nombre de usuario : demoadmin

Contraseña : DemoPassword@#321


Características:

  • Filtros de tickets
  • Temas de ayuda
  • Prevención de colisiones de agentes
  • Respuesta automática
  • Acuerdos de Nivel de Servicio
  • Portal del cliente
  • Asignar/Crear tareas
  • Notificaciones por correo electrónico (tanto para clientes como para agentes)
  • Roles de agente, departamentos, controles de acceso, etc.

Muchos más,,,

Dispositivo:

Servidor/Hospedaje

Sistema operativo:

Linux/Unix

Con entrega:

Soporte de conexión remota

Reseñas

13 comentarios sobre este Servicio
4.5

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Desglose de calificaciones
  • Nivel de comunicación del Freelancer
    4.5
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    4.5
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    4.5
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Más relevante
  • N

    nickmahoney496

    US

    Estados Unidos

    5

    Great result and very meticulous in testing!

    USD50-USD100

    $

    1 día

    Tiempo

    Útil?
    No
  • C

    carlosthecan

    US

    Estados Unidos

    4

    Did good work, took longer than it should have to complete but that was mostly my fault. The work was completed in an acceptable time frame and the application is functioning as designed.

    Hasta USD50

    $

    4 días

    Tiempo

    Imagen de muestra de trabajo
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  • A
    image-docs

    alexbaik

    PH

    Filipinas

    5

    Great job.

    Hasta USD50

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  • S

    shellymotley

    US

    Estados Unidos

    5

    Great job with configuring the helpdesk setup

    Hasta USD50

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    2 días

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  • S
    image-docs

    stefanhaertlein

    DE

    Alemania

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    Great and fast work

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    Great result and very meticulous in testing!

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    Did good work, took longer than it should have to complete but that was mostly my fault. The work was completed in an acceptable time frame and the application is functioning as designed.

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    stefanhaertlein

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