Preveniré devoluciones y disputas antes de que ocurran

Tu tasa de devoluciones está aumentando. Tu procesador de pagos está enviando advertencias. Y cada disputa que pierdes es dinero que ya ganaste, que se va por la puerta.

La mayoría de los servicios de disputa solo luchan contra las devoluciones después de que se presentan. Yo empiezo antes: averiguando por qué ocurren y deteniéndolas antes de que lleguen a la red. Eso es lo único que realmente baja tu ratio.

Y cuando se presentan disputas, construyo los paquetes de evidencia y respuestas de refutación que realmente ganan. Específicos por código de razón, conscientes de los plazos, estructurados para que el emisor no tenga margen para rechazar.

Esto es lo que aporto: más de 12 años en riesgo de fraude y pagos, trabajando con carteras de comerciantes que manejan miles de millones en volumen de transacciones anuales. He creado sistemas de detección de anomalías, modelos de fraude y marcos de análisis de causa raíz que detectan problemas antes de que se conviertan en devoluciones.

Lo que obtendrás según el paquete:

• Desglose por código de razón que muestra exactamente de dónde provienen tus disputas
• Verificaciones de cumplimiento VAMP y ECP contra los umbrales de Visa y Mastercard
• Análisis de brechas en representment que muestran disputas ganables que estás dejando pasar
• Configuración del proceso de gestión y refutación de disputas para maximizar tu tasa de éxito
• Acción prioritaria