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Brindaré soporte profesional por teléfono para tu negocio
ESPECIALISTA EN SOPORTE AL CLIENTE
Hola, soy Saad, un especialista en soporte al cliente y ventas orientado a resultados con 2.8 años de experiencia ayudando a clientes internacionales en Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Kenia y S...
Acerca de este Servicio
¿Necesitas un especialista en soporte telefónico profesional y amigable para atender a tus clientes con cuidado?
Traigo más de 2 años de experiencia en brindar un excelente servicio al cliente a través de llamadas entrantes y salientes.
Lo que ofrezco:
- Responder llamadas de clientes con paciencia y profesionalismo
- Resolver consultas, quejas y preocupaciones de manera cortés
- Actualizaciones de pedidos, programación de citas y seguimientos
- Llamadas salientes para confirmaciones o recordatorios
- Resúmenes de llamadas y reportes después de cada turno
Por qué elegirme:
- Comunicación clara y fluida en inglés
- Enfoque en la satisfacción total del cliente
- Experiencia con sistemas CRM y gestión de llamadas
- Tono calmado y cortés, incluso en situaciones difíciles
- Respuesta confiable, rápida y entrega puntual
Me aseguraré de que cada llamada deje una impresión positiva y ayude a tu negocio a construir lealtad.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Panyabí
•
Urdu
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
fuerza de venta
•
Otros
Software de base de conocimientos:
Document 360
•
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Trabajas a largo plazo?
¡Sí, ofrezco servicios a largo plazo y a un precio muy reducido!
¿Qué canales de soporte ofreces?
Ofrezco soporte al cliente vía voz, correo electrónico y chat en vivo.
¿Trabajas con herramientas o CRMs específicos?
Sí, tengo experiencia con herramientas como Salesforce, Genesys, Aircall, Slack y más. Si usas un sistema diferente, aprendo rápido y puedo adaptarme con rapidez.
¿En qué zona horaria trabajas?
Estoy en Pakistán, pero ofrezco horarios flexibles para adaptarme a las necesidades de tu negocio, incluyendo zonas horarias de EE.UU., Reino Unido e internacionales.
¿Puedes manejar problemas técnicos o solo soporte básico?
¡Sí! Puedo manejar tanto consultas generales de clientes como resolución de problemas técnicos. Soy hábil en identificar problemas y ofrecer soluciones claras y accionables.
¿Podrías proporcionarme un informe de tu trabajo?
Por supuesto. Proporciono un informe resumen por cada turno o tarea, incluyendo el total de conversaciones manejadas, problemas resueltos y comentarios de clientes (si están disponibles).
