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Seré tu asistente virtual de Airbnb para la comunicación con los huéspedes
Asistente remoto de Airbnb y gestor de bandeja de entrada
Hola, soy un estudiante de nivel A que aprovecha sus vacaciones de verano para adquirir experiencia laboral. No tengo experiencia en una empresa, pero acabo de terminar un curso práctico sobre co-host...
Acerca de este Servicio
Gestionar un Airbnb es un trabajo de 24/7, especialmente cuando los huéspedes envían mensajes en horas aleatorias. Si estás cansado de estar mirando constantemente tu teléfono o de preocuparte por que tu tasa de respuesta baje, aquí estoy para encargárme de la bandeja de entrada. Soy un asistente remoto capacitado, especializado en relaciones con huéspedes de alquileres a corto plazo. Me concentro en responder rápidamente a las consultas, mantener una comunicación cortés y asegurar que tus huéspedes tengan una experiencia de check-in sin problemas.
Lo que puedo manejar por ti:
1) Respuesta rápida a mensajes de huéspedes: Responder a consultas de reservas y preguntas de viajeros antes de que cambien de opinión.
2) Soporte en check-in: Enviar guías de check-in, coordenadas y solucionar problemas con cajas de seguridad o cerraduras inteligentes.
3) Coordinación logística: Avisar a tu equipo de limpieza sobre los horarios de salida para que la propiedad esté lista para el próximo huésped.
4) Gestión de reservas: Revisar perfiles de huéspedes y manejar actualizaciones en el calendario.
Soy confiable, hablo inglés fluidamente y respondo rápidamente. Envíame un mensaje con tus
requisitos y mantengamos tu bandeja de entrada despejada.
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Idioma:
Inglés
•
Urdu
Modelo de trabajo:
Anticipo mensual
Sector:
Servicios y consultoría de negocios
Propósito:
Negocios
FAQ
Traducción automática
¿Cómo te doy acceso a mi cuenta de Airbnb de forma segura?
No necesitas compartir tu contraseña personal. Puedes simplemente agregarme como "Co-Host" o "Miembro del equipo" a través de tu panel de Airbnb usando mi correo electrónico. Esto me da acceso para enviar mensajes a los huéspedes y gestionar reservas de forma segura sin ver tus pagos o datos privados.
¿Qué pasa si un huésped tiene una emergencia o un problema importante?
Para preguntas estándar (Wi-Fi, estacionamiento, check-in), me encargaré completamente. Si surge una emergencia mayor, como un problema de plomería o una situación de bloqueo que requiera un técnico local, lo marcaré de inmediato y te notificaré, además de contactar a tu equipo local para que se solucione rápidamente.
¿En qué zona horaria trabajas y cuándo estás en línea?
Soy muy flexible y puedo adaptar mis horarios de trabajo para coincidir con la zona horaria local de tu propiedad, ya sea en EE. UU., Reino Unido o Europa. Podemos establecer un horario diario específico que asegure que tu bandeja de entrada esté cubierta durante tus horas pico de check-in.
¿Puedes usar software de gestión de propiedades (PMS) como Guesty o Hospitable?
Sí. Si usas un gestor de canales o una herramienta PMS para sincronizar tus calendarios y mensajes automáticos en varias plataformas, puedo ingresar fácilmente y trabajar directamente desde el panel de tu software existente.
