Brindaré soporte al cliente de ecommerce

¿Necesitas un especialista en atención al cliente confiable para cuidar de tus clientes?

Puedo ayudarte a ofrecer una atención rápida, amigable y profesional, manteniendo a tus clientes informados y satisfechos.

Con 10 años de experiencia en atención al cliente y 5 años de experiencia práctica en comercio electrónico, puedo manejar tus tareas diarias de soporte al cliente para que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio.

En qué puedo ayudarte:

Soporte por email y chat en vivo

Consultas de clientes y preguntas sobre productos

Seguimiento de pedidos y preocupaciones sobre envíos

Devoluciones, reembolsos e intercambios

Quejas de clientes y resolución de problemas

Gestión de pedidos y seguimientos

Soporte en Shopify

Reportes básicos y documentación de soporte

Plataformas con las que puedo trabajar:

Shopify

Shopee

Lazada

TikTok Shop

Zendesk

Freshdesk

Shopify Helpdesk

Gmail y otras plataformas de email

Soy organizado, detallista, fácil de trabajar y comprometido a representar tu marca de manera profesional.

Envíame un mensaje antes de ordenar para que podamos discutir tus necesidades de soporte.