Configuraré el marcador predictivo vicidial, detección de voicemail con IA, análisis de centro de llamadas

Tus agentes pierden horas escuchando timbres, voicemails y números muertos mientras un dialer mal ajustado ahoga las campañas que debería estar alimentando y gasta en nómina en silencio.

Nuestra oferta:

• Configuración del marcador predictivo VICIdial y configuración de campañas
• Instalación del clúster VICIdial y despliegue de VICIBOX
• Configuración del dialer Asterisk con configuración completa de SIP trunk
• Integración de SIP trunk de Twilio y Telnyx
• Optimización de la relación de marcación y ajuste del nivel del hopper
• Enrutamiento inbound DID y configuración de IVR multinivel
• Configuración de cola de llamadas y personalización del webphone
• Detección de contestadora con IA y bloqueo de voicemail
• Detección de IVR, señal de ocupado y filtrado de números muertos
• Detección en vivo de humanos para que los agentes solo reciban llamadas reales
• Monitoreo en vivo de llamadas, coaching en susurro y intervención en llamadas
• Análisis del tiempo de conversación vs tiempo de marcación y tarjetas de puntuación de agentes
• Análisis de tasa de conexión y paneles de rendimiento de representantes
• Dialer paralelo B2B

Cada servidor está ajustado en rendimiento, asegurado, completamente documentado y entregado listo para agentes en vivo desde el primer turno.

Cada día con un dialer congestionado es dinero de nómina de agentes gastado en silencio.

Escríbeme ahora mismo con tu cantidad de agentes y tipo de campaña y definiré tu build de VICIdial esta misma semana.