Seré tu asistente virtual de ecommerce para shopify y soporte al cliente

¿Llevas una tienda en Shopify y estás enterrado en tickets de soporte, problemas con pedidos o trabajo administrativo? Puedo quitarte esa carga.

He pasado los últimos 5 años gestionando soporte al cliente y operaciones para una marca DTC en Shopify con sede en EE. UU., manejando más de 300 tickets a la semana con una satisfacción del cliente superior al 97%. Sé cómo funciona un back office de ecommerce real, no solo la teoría.

Lo que puedo manejar por ti:

Gestión de pedidos en Shopify, reembolsos, cancelaciones, cambios

Soporte al cliente en Gorgias, Zendesk, Shopify Inbox o email

Respuestas WISMO (¿dónde está mi pedido?) con búsquedas en rastreo en vivo

Carga de productos, actualizaciones de inventario, administración de la tienda

Macros, respuestas predefinidas, limpieza de etiquetas

tareas de soporte en Amazon Seller Central

Limpieza de listas en Klaviyo y revisiones básicas de flujo

Investigación en internet, entrada de datos y trabajo general de VA.

Por qué elegirme:

5 años en una marca real de Shopify, no trabajo genérico de VA

Más de 217 pedidos completados en Fiverr, calificación de 5.0 estrellas de más de 75 reseñas

Disponibilidad para horarios de trabajo confiables en EE. UU.