Proporcionaré BPO fintech y operaciones de back office externalizadas

Escala tu negocio fintech sin necesidad de construir un equipo interno completo.

Con más de 8 años de experiencia práctica en fintech, pagos, remesas y operaciones de EMI, ofrezco soporte completo de back-office para startups y empresas financieras en crecimiento.

Los servicios incluyen:

1. Soporte al cliente (correo electrónico, chat y tickets)
2. Revisiones de KYC, KYB, CDD y EDD
3. Operaciones de AML y cumplimiento
4. Procesamiento y monitoreo de transacciones
5. Captación y onboarding de socios, comerciantes y agentes
6. Coordinación de integración con proveedores de pago y API
7. Pruebas UAT, de aplicaciones y portales
8. Lanzamiento de productos y soporte operativo
9. Procedimientos operativos estándar, documentación de procesos y diseño de flujos de trabajo
10. CRM, informes y gestión operativa
11. Soporte de ventas y seguimiento de leads
12. Gestión de páginas en redes sociales (Facebook, Instagram y LinkedIn)
13. Gestión de campañas de Meta Ads
14. Configuración de autoridad de marca y perfil empresarial
15. Coordinación con el equipo técnico y seguimiento de proyectos
16. Mejora de procesos y automatización operativa

Ya sea que estés lanzando una nueva startup fintech o escalando un negocio de pagos existente, puedo ayudarte a optimizar tus operaciones diarias, mejorar la experiencia del cliente, fortalecer los flujos de trabajo de cumplimiento y coordinar con tus equipos técnicos para mantener todo funcionando eficientemente.

Por favor, contacta antes de hacer tu pedido.