Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Brindaré soporte de helpdesk de nivel 3 y soporte para Windows
Ingeniero de soporte y helpdesk de nivel 3 en TI
Ingeniero senior de soporte en TI con más de 10 años de experiencia en soporte helpdesk de niveles 1 a 3, soporte a usuarios finales, solución remota de problemas, migraciones de Microsoft 365 y G Sui...
Acerca de este Servicio
¿Necesitas soporte confiable de helpdesk de nivel 3 sin confusiones y vueltas?
Puedo ayudarte a solucionar problemas de Windows en escritorio y portátil, acceso a Microsoft 365 y Google Workspace, migraciones de email/dominio, soporte relacionado con Active Directory, conectividad VPN/LAN/WAN, revisiones de firewall o dispositivos de red, verificación de copias de seguridad y documentación de soporte para usuarios.
Con más de 10 años en soporte de TI, me enfoco en comunicación clara, solución práctica de problemas y notas de entrega limpias para que entiendas qué se revisó, qué se arregló y qué debes hacer después.
Esto es lo que puedo ayudarte a resolver:
- Solución de problemas en Windows en escritorio y portátil
- Problemas de acceso a Microsoft 365, Google Workspace, email y cuentas
- Escalamiento de helpdesk de nivel 1 a 3
- Solución de problemas básicos de Meraki, SonicWall, Ubiquiti y redes
- Soporte en Active Directory y acceso de usuarios
- Revisiones de seguridad de email y copias de seguridad con Barracuda
- Documentación técnica e instrucciones paso a paso
Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar si el problema involucra sistemas de producción, firewalls complejos, migraciones o caídas urgentes para confirmar el alcance.
FAQ
Traducción automática
¿Puedes conectarte de forma remota?
Sí. Si se necesita acceso remoto, puedes proporcionar una sesión remota segura usando tu herramienta preferida. Por favor, no envíes contraseñas por chat de Fiverr.
Qué necesitas para empezar?
Por favor, envía una descripción clara del problema, dispositivo u sistema operativo, capturas de pantalla o mensajes de error, qué cambió recientemente y el resultado que deseas.
¿Ofreces soporte para Microsoft 365 o Google Workspace?
Sí. Puedo ayudar con solución de problemas, revisión de configuración, soporte en migraciones, acceso a cuentas, problemas de email y documentación.
¿Trabajas con dispositivos de red?
Puedo ayudar a revisar o solucionar problemas de Meraki, SonicWall, Ubiquiti, VPN, LAN/WAN y conectividad relacionada dentro del tiempo del paquete.
¿Qué no está incluido?
No proporciono acceso ilegal, recuperación de contraseñas sin prueba de propiedad, reemplazo de hardware ni soluciones garantizadas para caídas de terceros.
