Seré tu agente de soporte al cliente de Zendesk y chat en vivo de Gorgias

¿Se acumulan los tickets de tus clientes? Convierte el soporte en el arma secreta de tu marca.

Como dueño de un negocio, tu tiempo debería dedicarse a crecer, no a ahogarse en una bandeja de entrada saturada. Ofrezco soporte al cliente profesional, empático y rápido, específicamente para marcas que usan Zendesk, Gorgias o Intercom. Aseguro altas puntuaciones de CSAT, menos cancelaciones y clientes que vuelven.

Servicios que ofrezco:

• Seguimiento y gestión de pedidos: Atender consultas de "¿Dónde está mi pedido?" (WISMO).
• Reembolsos y devoluciones: Procesar solicitudes de manera fluida según la política de tu tienda.
• Chat en vivo y correo electrónico: Respuestas rápidas para captar ventas antes de que abandonen el carrito.
• Cuidado en redes sociales: Gestionar comentarios y consultas en anuncios de FB, IG y TikTok.

Herramientas que manejo con experiencia:

• Helpdesks: Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom
• Comercio electrónico: Shopify, Amazon, eBay, WooCommerce

¿Por qué elegirme?

• Respuesta rápida (resolver en menos de 30 minutos)
• Comunicación fluida en inglés y profesional

Por favor, envía un mensaje antes de ordenar para que podamos discutir tu volumen de tickets.