Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Parece que este servicio está en espera
Automatizaré informes y paneles de Excel
Rusiru
Acerca de este Servicio
Traducción automática
¿Pasas horas actualizando manualmente informes de Excel para tu centro de llamadas o equipo de WFM?
Ayudo a los equipos a automatizar informes y paneles de Excel para ahorrar tiempo, reducir errores y mejorar la toma de decisiones.
Soy Especialista en Automatización de Excel y Analista de Datos de Call Center con más de 2 años de experiencia real en centros de contacto.
Lo que puedo hacer:
- Automatizar informes de Excel (diarios / semanales / mensuales)
- Crear paneles KPI (AHT, SL, AOF, ocupación, shrinkage)
- Construir informes de rendimiento de WFM y call center
- Limpiar y estructurar datos de CMS / Verint / Contact Analyzer
- Crear herramientas personalizadas en Excel usando fórmulas o VBA
Automatización precisa
Archivos de Excel limpios y profesionales
Entrega a tiempo
Confidencialidad del 100% de los datos
Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar para confirmar el alcance.
Haz que Excel haga el trabajo duro por ti
Conoce a Rusiru
Rusiru
Workforce Management and Excel Automation Specialist
- DeSri Lanka
- Miembro desdeene 2022
Idiomas
Inglés, Cingalés
Hi, I'm Rusiru – 2+ yrs real call center WFM experience. I automate Excel reports to save time & reduce errors.
Specialize in:
VBA macros + advanced formulas (no add-ins)
KPI dashboards: AHT, SL, Occupancy, Shrinkage
Data cleaning & large dataset handling
PDF to Excel conversion
Custom tools & calculators
Why me?
✅ Industry know-how from live ops
✅ Clean, documented files
✅ Fast + unlimited revisions
✅ Confidential & quick replies
Message me your file – free quick review & suggestions! Let's automate smarter 🚀
Traducción automática
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Puedes trabajar con datos de call center o WFM?
Sí. Tengo experiencia práctica con KPIs de call center e informes de WFM usando datos de CMS, Verint y Contact Analyzer.
¿Utilizas complementos o herramientas externas?
No. Toda la automatización se realiza usando fórmulas nativas de Excel o VBA.
¿Puedes personalizar paneles para nuestros KPIs?
Por supuesto. Los paneles se personalizan completamente según tus KPIs y necesidades de reporte.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Tus datos se mantienen 100% confidenciales y nunca se comparten.
¿Qué cuenta como revisión?
Las revisiones solo aplican al alcance acordado. Nuevos paneles, KPIs o lógica se consideran extras.
¿Debo comunicarme con usted antes de realizar el pedido?
Sí. Enviar mensajes primero ayuda a confirmar alcance, precios y tiempo de entrega.
