Parece que este servicio está en espera
Crearé un agente de soporte con IA que responde automáticamente a los correos electrónicos de comercio electrónico


Acerca de este Servicio
Traducción automática
¿Cuántas horas dedicas a responder correos de "¿Dónde está mi pedido?"?
Tus clientes esperan una respuesta en minutos. Tú respondes en horas o días. Eso te cuesta reseñas, clientes recurrentes y ingresos.
Construyo un agente de soporte con IA que lee, entiende y responde automáticamente a los correos de tus clientes, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Así funciona:
El cliente envía un correo a tu soporte
La IA lo clasifica (pregunta sobre producto, envío, devolución, queja...)
Preguntas estándar La IA envía una respuesta personalizada en menos de 5 minutos
Clientes complejos o enojados Escalada a ti con un resumen de IA
Todo registrado en tu Google Sheet
La IA usa TU base de conocimientos: tu política de devoluciones, tus retrasos en envíos, tu FAQ de productos, tus promociones actuales. No inventa respuestas, responde con TU información, en la voz de TU marca.
Resultados:
El 70-80% de los correos gestionados sin que tú intervengas
Tiempo de respuesta: menos de 5 minutos (en comparación con horas/días)
Se ahorran entre 10 y 20 horas a la semana
Costo: aproximadamente 12 dólares al mes (en comparación con 500-2000 dólares al mes por un VA humano)
Funciona con cualquier tienda de ecommerce: Shopify, WooCommerce, Etsy, BigCommerce y más.
Envíame un mensaje con la URL de tu tienda y revisaré tu configuración actual de soporte para decirte exactamente cuánto tiempo ahorrarás.
Conoce a Ralph
I automate your lead followup, client onboarding and customer support with AI
- DeFrancia
- Miembro desdemar 2026
Idiomas
Inglés, Francés
Traducción automática
FAQ
Traducción automática
¿La IA dará respuestas incorrectas a mis clientes?
La IA SOLO usa la información QUE tú proporcionas — tu política de devoluciones, retrasos en envíos y FAQ de productos. Nunca inventa respuestas. Si no sabe algo, lo escala a ti en lugar de adivinar.
¿Los clientes sabrán que están hablando con una IA?
No. Los correos llevan la firma "El equipo de [Tu tienda]" y están escritos en el tono natural de tu marca. Los clientes solo ven una respuesta rápida y útil desde tu dirección de soporte.
¿Qué pasa con los clientes enojados?
La IA detecta sentimientos negativos y urgencia. Los casos enojados o complejos NUNCA reciben respuestas automáticas. En su lugar, la IA envía un mensaje cortés de espera y te alerta inmediatamente por Slack o email con un resumen completo. Tú manejas los casos delicados personalmente.
¿Cómo actualizo mi FAQ o promociones?
Toma 30 segundos. Abre el flujo de trabajo, busca la sección de Base de Conocimientos, edita el texto, guarda. Te mostraré exactamente cómo en el video de explicación. No necesitas habilidades técnicas.
¿Qué pasa si vendo en varios idiomas?
El paquete Estándar soporta 1 idioma. El paquete Premium soporta hasta 3 idiomas — la IA detecta automáticamente el idioma del cliente y responde en consecuencia.

